物业行业发展至今,业主与物业的矛盾已经日益突显。前不久跟同事聊起了物业费,他所在小区物业费每平1.8元,整个小区属于小低层没有电梯,绿化面积少的可以忽略不计(绿化维护费用占支出较少),水电气直接交给相应的单位,毛坯交付物业又不参与室内保修责任,消防方面设施设备是有,但是没有消防联动(消防维护成本大大降低)。这样算来也就是人工成本居多,单从1.8元的物业费来算,其利润点比上市物业公司的肯定要高不少。反观我居住的小区,19年交付,小区内绿化面积较大(喷泉,人工湖,大型苗木,观赏性小水系),园区灯光布置(路灯,观赏灯,绿化内灯带,小区外墙灯幕),消防肯定是联动的(因为有装修的切割瓷砖的灰尘大都能报警),打开家门口的消火栓(里边灭火器正常,巡查记录看到三次一个月) ,电梯保养每月应该是两次固定的一次临时的(物业会在保养前发通知),智能化方面虽然很鸡肋,但是单元门控制,联系物业中心,家里的智能终端都能实现,(这部分智能设备用电都是公共区域的),其次就是表面的保洁,和垃圾清运,还有保安,有一次看到保洁人员集合,目测有50人,小区35栋楼,也就4000户大概,保安要么是两班导要么是三班导,我们小区保安的年龄目测都是35岁以下,这样算下来,我们小区的物业费2元还真是不贵,为什么这样说呢,没有对比就没有伤害,我去过我同事他家小区,虽然比他们贵两毛钱,但是我觉得值[呲牙]。又查了下我们小区物业(上市公司)的公司之前的年报,推算(净利润除以总营收,可能公布数据不准确),像一般的规模较大的物业公司,投入确实比一些小物业公司要大的多。可能平时听到的都是某某小区物业费便宜,但是对比一下,物业做了多少,才能知道值不值。物业属于纯服务行业,因为他们没有实际的产品,在每个服务的节点才能看到他们的投入,加上现在的疫情,全员核酸社区的政府工作人员都是占一边,实际像维护秩序,布置场地,甚至扫码的都是物业的。像有些物业做的好的真是需要支持支持,刚又查了查物业法内物业的服务范围(1.物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护;2.公共绿化的维护;3.公共区域环境卫生的维护;4.公共区域的维护、安全防范等事项的协助管理服务;5.物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务;6.物业维修、更新、改造费用的账务管理;7.物业服务和物业档案的保管;8.物业服务合同约定的其他事项)其实从另一个层面来说,也许是业主对物业期望过高造成对物业不满,取消物业肯定得有一个组织能取代它时才有可能取消,像业主委员会自治的小区,说实话都是前几年可以,慢慢就变味了,我们这里有一个特别有名的小区,把当时物业赶走,业委会自治,结果三四年时间维修基金套完,园区管理极不专业,导致业主不满运行不下去,重新选聘物业都没有公司敢接。

“仅个人观点”

物业该不该有必要存在(物业真不是想象的那样)(1)

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