长江日报4月22日讯“从业十年，真的感觉办税服务越来越方便，现在基本上不怎么往大厅跑了，今天来当税务体验师，感到既高兴又亲切。”4月16日，在武汉市洪山区税务局举办的“税务体验师”活动中，武汉博远世纪财务咨询服务有限公司财务负责人尹慧深“尝鲜”税务便民服务。
据悉，为进一步提升纳税服务效能，武汉市洪山区税务局启动了2021年首批“税务体验师”活动，邀请洪山辖区内8名企业会计人员近距离体验和了解税务部门在便民办税中的服务举措和成效，为优化税收营商环境谈看法、提建议、出点子。
在办税服务厅窗口，“税务体验师”现场体验了事前、事中、事后的办税服务过程；在自助办税机上，体验师们现场感受了智能税务带来的便利。“一张身份证就能办成，体验感太强了！”武汉东宇税务师事务所有限责任公司的程丽莎，不到半分钟就用自助设备开具了个税完税凭证。
“税务体验师”还走进武汉市洪山区税务局纳税服务线上中心，近距离观察和体验了该局“88712366特服热线”、政策听、“洪山微税里”等创新平台。“以后办税就像网购一样方便”，“税务体验师”在提前尝鲜“洪山微税里”远程办税功能后说。
座谈会上，企业代表们结合日常工作纷纷对税务部门建言献策，并收到了武汉市洪山区税务局特制的“税务体验师”聘书。“聘书代表着荣誉和使命，我们将认真履行税务体验师的责任，为税务部门提供可参考的建议。”武汉正大会计师事务有限责任公司财务负责人袁喻玲说。
“下一步，我们将常态化开展‘税务体验师’活动，细致研究体验师的意见建议，认真梳理纳税人办税的堵点、痛点和难点，不断提高纳税人满意度。”该局党委委员、总经济师李燕说。（通讯员孙文静 李景钰）
【编辑：付豪】
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