有句古话叫做“知其然不知其所以然”,我觉得这句话很大程度反应了在互联网运营行业的一种普遍风气。何以见得?网上关于运营类的文章,大体都是讲其中一个小模块,一个小流程,比如:10天如何拉新10万用户、社群运营的群规该怎么制定等等此类表象的不可复制的别人的操作方法。对于这类文章,对于运营新人来说我觉得是有害的,纵使那一刻他有所启发,但是过后又忘了,执着于运营的书面概念?纠结于用户运营、内容运营、活动运营各又是什么含义?看到很多新人去纠结这些没有意义概念的时候,作为运营行业里的一名觉得这很没意思,任何事物不管他的表象多么千变万化,他都有一个核心本质的原型。对于运营人,我觉得知其然又知所以然才是一个合格的运营人员,因此一定要明白运营背后的目的!
我对运营是怎么理解的?接下来我希望大家跟着我的思维走。因为这一篇或许能让你彻底告别对运营所有相关概念的死记硬背。当我们对一个陌生事物有疑惑的时候,记住永远也不要执着于表象的事物判断,要发觉其本质,一生二二生三三生万物,所以去研究万物的结果是无穷无尽的,研究一自然就明白了万物。
如何发现一个陌生事物的本质?比如你想了解一个伟人,你肯定是先调查他的生前。对运营二字不理解,我们就调查它的前世今生,把时间往后挪,回到运营的原点!早在中国古代就有运营的缩影,运营在中国古代是什么意思?它的历史演变是怎样的路径?
运营拆开2字,即为运和营。运的繁体字是運,運一个走字旁跟一个繁体军字。辶(chuo)意同辵(chuò)意思是有一头领带领三人或多人一起行走,右边一个軍字,意思就是行走中的军队。营的意思就简单了即为驻扎的军营。连起来就是行走中的军队和驻扎的军营。
运营就是行走中的军队和驻扎的军营!这句话很重要!因为能从宏观上包含运营所有的概念!为了增强画面感看下图!
如果我问大家运营的目的是干嘛的?也许大部分人答不上来。但是如果我问古代战争的目的是干嘛?大家都知道是打胜仗或者自保!一只强大的军队就是打胜仗的保障,军队替换为现代的话就是产品(获得市场占有率保障的东西)!打胜仗能获得什么?大家也马上会知道无非就是获得城池财富,补充兵力,取得更多的老百姓三大块。那么上面讲了运营=行走中的军队和驻扎的军营;而军队的目的是通过战争获得财富、兵力、老百姓或者自保;根据这个简单的逻辑关系,运营的目的就是战争不输或者打胜仗获得财富兵力以及老百姓。翻译成现代化语:运营的目的就是给产品(军队)获取流量(兵力)和交易转化(城池财富)以及获得市场良好的品牌口碑(老百姓拥戴)另一种目的是自保(这个是很多业内知名运营人士都忽略了的一种目的)
以后别人问你运营的目的是干嘛的?你只需要想起“军队战争的目的是干嘛?”即可,道理是一样的!这就是从宏观上去了解运营,其目的打胜仗、自保!运营的目的知道了现在大家能自己推导出什么叫运营吗?
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