诺基亚通信日前宣布将创建全新的全球客户运营组织(Customer Operation) 结构。新的客户运营组织将由七大区域市场组成，于2015年4月1日正式生效。这是诺基亚转型之旅的一个重要里程碑。此举意在打造一个更简单、透明、强大的平台以推动公司的业务增长。
全新的客户运营组织旨在推动诺基亚网络业务的进一步增长，通过建立集中、灵活且可复制的运营模式，与客户建立更紧密的关系，为客户提供更出色的支持。全新客户运营组织包括欧洲区、大中华区、北美区、拉美区、印度区、亚太区和中东非洲区，共七个区域市场，每个市场的负责人都向诺基亚通信首席运营官周德翰（Ashish Chowdhary）汇报。
通过这些改变，诺基亚通信将在公司转型中迈出重要一步，专注为日趋全球化运营的客户创造和交付价值。最重要的是，全新客户运营组织将助力公司践行“互联世界，拓展人类无限可能”的全新愿景。
将大中华区列为全球七大市场之一，体现了诺基亚对大中华区市场的高度重视。王建亚（Mike Wang）将出任大中华区总裁，原大中华区总裁马博策（Markus Borchert）将出任欧洲区总裁。王建亚于1999年加入诺基亚，在此之前担任大中华区台湾、香港和澳门区域总经理。
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