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闲鱼虚拟账号没收货可以退款吗
福州一女子闲鱼上买数码产品,付款后卖家失联,卖家闲鱼被冻结后,号主称自己是高中生,不是自己在交易,是有人以一周14元的价格租她账号
N海都记者 林威 江荷
4月18日,福州市民小李拨打海都热线95060反映,自己在闲鱼平台上购买数码产品时,卖家称要在QQ上谈价,小李通过卖家QQ发来的“闲鱼链接”付了3200元后,对方没有发货还拉黑她。目前小李已报警。
记者联系闲鱼平台相关工作人员,对方表示已将卖家闲鱼账户冻结,限制支付宝支付和提现功能。就在账户冻结一天后,一名女子联系上记者,称自己是该闲鱼账号的号主,账号外租出了事。
闲鱼上买货 却要QQ上谈价记者从小李提供的截图中看到,涉事闲鱼卖家昵称为“凯,我的专属风格”,其在售商品中有一件为苹果2018版11英寸的iPad Pro,价格为2600元,而同款在淘宝上为8000多元。“由于价格优惠,又是全新未拆封的,我心动下了单。”小李说。
小李说,该商品介绍中写着“QQ细聊”,并提供QQ号。卖家的QQ名为“干双鸣月”,加好友后对方主动提出降价,让小李取消掉闲鱼平台2600元的订单。
小李加购了两个数码配件,双方最终谈妥以3200元成交。随后,对方发给小李一个链接。“点进去后和闲鱼页面一模一样,我选择支付宝付款。”小李说。
付完款,小李发现不对劲,她在闲鱼平台无法找到该交易记录。当小李询问时,对方表示发货后方可看到交易记录,并承诺18日下午发货。然而,18日晚上,对方就删除了小李的QQ好友,在闲鱼上也联系不上对方。
收款为游戏充值 卖家账户被冻结小李发现自己上当了,立马报了警。小李提供的支付宝账单截图显示,这笔钱最终打入一家名为成都西山居世游科技有限公司,商品说明是“西山居(剑侠情缘网络版叁)游戏充值”。
18日晚,记者联系了西山居客服中心工作人员,希望了解这笔钱充入了哪个游戏账号。但客服称不接受采访,若公安部门介入,西山居将配合调查。
随后,记者向闲鱼平台客服反映了小李的受骗情况,并将相关截图、视频提交给闲鱼平台。21日,闲鱼投诉处罚专员回复称,由于卖家联系不上,闲鱼平台冻结了该卖家的账户,限制其支付和提现功能。只有对方主动联系小李处理好纠纷,账户方可解冻。
账号主人找上门 称账号外租出了事21日上午,一名女子联系上记者,称自己是该账号主人,今年17岁,目前在辽宁上高二,此前她将账号外租给他人。
女子自称小张(化名),经朋友介绍,她进入一个“任务群”,只要完成群成员发布的任务就可获得佣金。一位群成员称要以一周14元的价格租用闲鱼账号,小张就联系了对方。
“账号租出去后,他就不让我登录闲鱼账号了,直到21日,我的支付宝被冻结,才知道出事了。”小张说,21日自己收到闲鱼的冻结账号通知,闲鱼账号也被禁言,最终小张注册了一个新账号,与小李取得了联系。
小张说,21日晚,她退出了“任务群”,尝试联系“任务发布者”,但对方不理会小张。而将小张拉进“任务群”的朋友也失联了。
目前,记者已将小张、小李提供的相关证据提交给警方,案件仍在进一步调查中。
编辑:毋惊
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