购家具，是每个家庭都要经历的事情，现在市场从业人员鱼龙混杂，各色人等从业心态，道德标准是不一样的，加之家具种类繁多，材料不一，一般的消费者确实是一头雾水，面对市面众多产品不知该如何选择，从今天开始，我想分几期从不同方面和大家聊一聊这些事。这也是我作为一名多年家具从业人员一直想做的一件事。讲这些之前，我觉得还是有必要对自己做一个简单的自已介绍：本人自2003年到现在，一直在家具圈混，前五年（2003一2007年底）先后在佛山和深圳某大型家具企业做职业经理人，任营销总监职。2008年至今创业开店，一直在从事家具零售行业，对家具行业的情况还是比较清楚的。
曾经代理的某一线美式品牌，开业活动和团队的合影
今天主要聊一个话题，购买家具的认知坑。
为什么先讲这么一个命题，因为任何一个人，你的行为取决于你对事物的认知，而一个消费者在了解家具的过程中往往会遇到一些坑。
一，装修界和建材界的坑：很多人一看，说家具扯到装修和建材了，你这不是扯犊子扯远了吗，还真不是。先声明一点，话可能有些毒，会伤到某些人，但绝对真，本人坚持说人话讲真话，不讲鬼话假话。家具认知上的很多坑，这些坑，从你开始准备装修，和装饰公司接触，与设计师沟通，这些人早已为你布下了天网大坑。与设计师沟通，他们会告诉你一大堆关于家具材料的概念，原木家具，实木家具，板材家具等等概念。各位看官注意，＂原木家具＂的概念可谓是装修界的一大＂发明＂，在1995版以及2008版的《GBT3324一2008木家具通用技术条件》文件中，是没有原木家具这一说，所以说，原木家具纯属装饰界的胡拼乱凑出来的东西。更可恶的是，装饰界的人士会向所有人灌输他们的专有名词概念，在他们的嘴里，原本的实木家具被他们介绍成原木家具，原本的板木结合家具甚至是纯板式家具被他们信誓旦旦的说成实木家具（注明，实木家具的概念请一定参照《木家具通用技术条件》，这才是最权威的国家行业标准，其它和这个相左的都是扯蛋，装修界建材界（尤其是定制家具）他们扯着嗓子不厌其烦给你们灌输这些概念，是看中你口袋里的钱，想多赚你的银子。但可悲的现实是，这些胡扯的概念经过装饰建材界人士的多年深耕早已深入人心，大部分消费者是深信不疑奉为圭臬的。不信你会发现，几乎每一个消费者跑到任何一个实木家具店总会问，＂你们家是原木家具吗＂？这时候你如果认真回答，我们家是实木家具没有原木家具这一说，百分之九十的概率消费者会对你投以鄙夷的眼神，那意思是说听你的鬼话，我要的原木家具，少拿实木家具来蒙我[流泪][泪奔]。在这个时候，大家也就明白了一个道理，谎言说多了也会变成真理，我是深有感触呀！[捂脸][捂脸]
所以，事实是，绝大部分人是以花＂原木家具＂的大价钱买到了他们鄙夷的＂实木家具＂；以实木的钱买到了他们根本不屑一顾的板木家具甚至是板式家具。
二，从各种网络上搜索到的一些＂知识坑＂。很多消费者购买家具前，会很认真，做各种攻略，在网上搜索了解家具有关的词条，知识点，视频等等。这种行为本身值得肯定，不懂就问，不懂得就了解这无可厚非，但问题是，现在由于各种原因，很多词条现状不是由一些非权威学术机构或国家专业部门定义的，而是一些个人，公司或非专业机构随意发布的，因此是不严谨的甚至是错误的，往往会误导消费者，很多视频也同样存在这种问题。比方说目前市场上比较流行的乌金木，早在十多年前，巿场上是没有乌金木这一说法的，这种木材主要产自非洲喀麦隆和加蓬，原名赛鞋木豆和小鞋木豆，十多年前这种木材基本无人问津，很便宜也就二千元左右一个立方。后来主要得益于聪明的中国木材商们（主要是福建人）给取了个很受中国人欢迎的名字＂乌金木＂。从此这种木材不鸣则已一鸣惊人，很快成为实木家具行业的新宠，成为消费者眼中的高档木材。尤其有意思的是，经过早期一个厂家釆用乌金木做家具，并大肆宣扬＂家有珠宝一箱，不如乌木一方＂的营销噱头，企图以此“乌金木＂与中国传统红木的乌木产生联想，成功的将家具推向市场，并将企业由小到做大，此后成为实木家具圈的＂扛把子＂并红火了七八年，公司老板也是赚得盘满钵满。因此，如果消费者想上网真实了家具材质，一定要看文章或材料的出处，是否权威可信，不要盲目相信网络上的信息，否则又该收你智商税了。
赛鞋木豆（乌金木）圆餐桌椅
三，家具企业和终端零售营销话术坑。
人总是趋利避害的，所有搞营销的都会抓住人类这一弱点大做文章。
但凡有点规模旳家具企业都会对企业产品进行包装，提升价值，包装产品也无可厚非，但不少厂家不讲真话，总爱无中生有，编造故事，在所有家具品类中，实木和套房类还算实在的，收智商税最厉害的当属＂高挡＂床垫品类，这里为什么给高挡打上引号，我也不知道该和大家解释何谓高档，反正是价格越高，越是进口品牌，越会讲故事吹牛逼就越是高档[捂脸][捂脸]，悲哀呀！中国人大多数的崇洋心理，缺乏认知的从众心理在这些方面体现得淋滴尽致！比如早一段时间热炒的＂某思＂品牌床垫假洋鬼子的事情，人家为什么要把国产的包装成进口的，还不是因为消费者吃这一套？其实以目前中国的制造能力以及床垫本身的低技术含量来说，即使是进口床垫又怎么样了，好到哪里去了？中国某部分人也是爱作贱自已呀！不说这些了，说多又得愤青了！
事实就是，家具企业引导终端培训，终端销售结合自己的经验，一套套销售话术运用而生。而可怜的消费者面对各类话术不知道该听哪一家的，而讲真话的也似乎无人领情。真正有真知灼见的消费者又少之又少。这种行业的乱相也就大行其道，而家具行业的此种情况与其它行业相比尚不过分，有过之而无不及的行业比比皆是，相对而言，电器行业，汽车行业则要正规的多，希望家具行业哪一天也可以像他们行业一样相对规范，让消费者不要无缘无故上交智商税。
总结说来，消费者为了避免少踩坑，还是要多学习，多增加自己的知识储备，只有自己的认知提高了，才能避免少走弯路少踩坑。
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