暑运已经过去了一半
炎热的夏季让很多旅客焦躁不安
例如有些旅客路上堵车
急忙到了火车站
发现坏了坏了坏了,没赶上火车
咋办?
当然啦
在这里小编还是希望广大旅客
提前到达火车站
按照票面信息登乘火车
但是万一没有按时上车
不要紧
您还可以改签一次!
什么叫改签?
如果您没赶上车,或者您乘车当天想更换其他车次,可以在开车当日24:00时之前其他列车还有余票的情况下,通过12306网站(含手机APP和小程序)或者在任意车站售票处进行改签,也就是说,您可以改乘后续的其他列车,无需进行退票和重新购票。虽然可以改签,但是您也需要支付后续列车与原车次的差价呦。
改签变更项目包括哪些?
目前改签当日火车票仅可更改车次以及席(铺)位,不可以对发站和到站进行更改(距开车时间48小时以上的可以更改到站)。
注意,错过票面车次的改签只能改签当日24:00时前的相同发站、到站的其他列车。
哪种情况必须到窗口改签?
使用现金购票和已经换取报销凭证的情况下,旅客必须到铁路售票窗口办理车票改签,如您遗失了报销凭证,则不可以进行改签。
请注意,改签政策不适用于跨境列车的车票哦!
给大家举个例子吧
小白同学购买了10:30分从哈尔滨站发车的火车票,但是由于路上堵车,她到达火车站时已经是11点了,这种情况怎样办理车票改签业务呢?
这种情况下,小白同学在没有使用现金购票并且没有取出报销凭证的情况下,可以在任何地点通过12306网站或者手机APP自助办理当日车票的改签,可以改成当日24:00时之前还有余票的其他同样到站列车。
请注意,如果列车是当日23时的,那么您仍旧只能选择当日24:00时之前的列车,如果没有后续列车,那么您将无法进行改签。
目前,学生票、儿童票、残疾军人票等优惠票也可以在线办理车票改签业务呦!
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