塑钢窗
几十公斤重
猛然
高空坠落
砸坏了车子
还
险些伤了人
15天
砸下3扇窗
几年里
坠落十多次
嘉定区安亭新镇
安智路100弄
颂苑
600多户居民
头顶雷
心慌慌
安装不当
年久松动
……
安全隐患
一大堆
人命关天
肿么办
整体坠落
砸坏车子
颂苑小区建成已约15年，多为5层建筑，居民家的窗户均为开发商统一安装。
说起2月20日发生的惊魂一幕住在26号2楼的刘女士至今仍心有余悸。
当晚6时许，她家主卧的一扇窗户，外开的部分突然掉落。掉落部分，是连着窗户把手、窗框和双层玻璃的一个“整体”。
塑钢窗整体掉落
下面消防栓附近，正好停着邻居的车。车子的右侧后视镜被这个“不速之客” 齐齐削掉，车身几个面的漆也碰掉不少。最最惊险的，是还险些伤到人。
被砸坏的车子
微信中居民反映险些被砸
最后，刘女士向邻居赔偿了车辆损失3500元。
人来人往
头顶悬雷
为此事奔忙的过程中，刘女士从相关人员处得知，颂苑掉下来的窗户已不止一扇。这让刘女士对小区所有塑钢窗的安全性能提心吊胆。
整个颂苑共有三种类型的窗：外开、内开和推拉。我家是中等大小的户型，这样的外开窗户就有8扇；整个小区这样的外开窗户有700多扇。
小区外开窗户有700多扇
换个角度表述的安全隐患或许更加直观。小区位于安智路沿街的窗户多为外开，安诚路沿街的部分为外开。
安智路上有很多商铺，有干洗店、母婴店、宠物店；疫情期间居民收取快件都在安智路大门处。每天经过的人很多，万一有窗子掉下来，极有可能直接砸向来往的人群！
安智路上人来人往
险情连连
时时惊心
刘女士告诉帮忙君，从她家坠窗事件发生起，15天内共发生了3起同类事件。
■ 2月25日，26号301室一扇窗子砸在了路上。当时一位妈妈推着小孩和家中的八旬老父亲经过，脸都吓白了；
窗户坠落险些伤人
评论截屏
■ 3月5日，36号4楼公共区域一推拉窗户坠落，致出入口上方的挡板钢化玻璃粉碎。
窗户坠落砸碎档板玻璃
而与此同时，刘女士还从小区居民那里听到了更多关于以前不断出现的“险情”。
■ 2011年5月，80号楼有开窗掉落，幸未伤人。
■ 2013年，79号楼，一辆电瓶车被掉下来的窗子砸了。被窗户砸到车的邻居说，有一次他们好几个人抓住5楼人家一扇窗户，那窗户才没坠落。
■ 有人给小区27号楼2楼至5楼人家的开窗都做了义务加固，因为孩子们，包括他家小孩，经常在楼下玩。有个小姑娘说，去年一扇窗户从天而降，在离她很近的地方摔碎。
■ 2018年7月，29号楼一居民关窗，窗子下合页突轴突然脱落，然后窗子整体脱落，一下子差点把他的人也拖拽下来。他竭尽全力，并在其他人员的帮助下，才不致窗户掉落地面。事后称重，那扇窗的窗体有28公斤。
根据小规模业主群（颂苑共637户，该群仅118人）内的一个“接龙”，今年以前至少发生了8起窗子坠落事件。
大家之前都是只知道自己家窗户掉落，从没想过有那么多扇已经掉过了。还有一些居民发现窗户变形，关不牢固或打开后难以关得紧密。
安装不当
年久老化
刘女士告诉帮忙君，客观来讲，小区里安装的塑钢窗配置并不差，型材尚可，十多年了，从外观来讲也不显老旧，可为何会频频发生坠窗意外呢？
“关键是没有安装好！”刘女士联系到窗子五金件供应商德国诺托公司，该公司人员如是表示：
■ 型材、五金件年久老化；
■ 像这样的外开窗子，配件适合用铰链，但实际上安装时用的是合页。
■ 开窗时，整窗所有重量集中在下合页旋转部分上，而下合页旋转部分仅通过两颗小自攻螺钉固定在窗框上。
诺托公司的风险检修建议
“安装方案是一个不合理的组合方案。”目前，刘女士已联系商家4月17日上门更换安装所有窗户。
全部改成了内开内倒，就算以后万一掉落，只会掉落在室内。
可就算我家换了窗，小区里普遍的安全隐患依旧没有消除，走在小区里，依旧让人担心。
排查隐患
刻不容缓
4月15日，帮忙君联系了上海国际汽车城物业管理有限公司。接电人员表示：
颂苑的窗子都是塑钢窗，安装中没有铰链。像这样的窗不适合开窗幅度过大，特别在大风的天气里，十几年时间下来，容易松动。
该工作人员表示，物业公司维护的是“公共区域”，而业主家中并非物业维护范围。
物业和业委会已对公共部位的窗户进行整体排查，有安全隐患的将采取加固措施。
后续整改需动用维修基金，将遵循一定的程序和环节，如比价、征询等。
目前，物业已连续发布提示，提醒居民用窗安全；保安也加强了巡逻，发现业主家中窗子开得过大会及时提醒。
物业连发安全提示
尽管如此，刘女士仍呼吁：物业仅仅张贴“安全提示”是不够的，排查范围不应仅限于公共区域。
这么多户业主，知晓度不一，重视度不一，物业应该统一排查，才能整体排除安全隐患。
帮侬忙工作室
策划 | 钱俊毅
文字 | 陈一浩
摄影 | 受访者
编辑 | 胥柳曼 钱俊毅 姚储杰
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