6月16号新买的笔记本电脑，发现玩LOL掉帧严重，联系客服让送服务站监测，送去检测掉帧，说掉帧就是笔记本正常现象。之后联系售后各种调试，不管用。又送去服务站，重新刷写非官网bios，还是没解决。告诉我就这样。处理不了。还是不给退换货。联想的机器问题，为什么要消费者来承担呢。然后告诉我、这个笔记本不能玩游戏，我和售后说7年前我买的Thinkpad T430都能正常，到了2021年的笔记本不可以吗？看视频也卡顿，告诉我笔记本就是办公用的，然后我说跑一些数据库也卡，告诉我不能处理大量数据。这一个多月，一直在和联想沟通，找售前让我联系售后，找售后让我联系投诉，找投诉说到头了，他们处理不了。
