在社会治理的最基层，“好事做好、实事做实”是落实“人民城市为人民”的金标准，它检验的是“神经末梢”感受器的灵敏度和反应力。在曹杨新村街道金梅园居民区，面对这条金标准，居民区党总支交出了一份完美答卷。他们在实践中，不但实现了老旧小区颜值的“逆生长”，还填补了居民心间一个长久的遗憾。
更重要的是，面对“螺狮壳里做道场”带来的局促空间挑战，居民区党总支和居委会，在不同群众群体间求得了公约数、得到了最大值。一件造福人人的好事、实事更成为了所有人的放心事、安心事。
巧用心思善观察
建设新型两用民生工程
金梅园居民区的梅园小区，是个拥有着近2000名住户的老小区，鉴于小区建成时间的缘故，公建配套一直都是困扰居民群众的心头大事。空间匮乏、功能单一、设施不全等等不足，一直都是群众最热切希望能够早日解决的急难愁盼问题。
其实，老小区地下也有“宝藏”——因为历史原因，这处居民区的地坪下藏着一处隐蔽的民防工程。
“怎么将这块地方用好用活，我们动了很多心思。”在金梅园居民区党总支书记刘娱看来，只要将这处闲置场所利用起来，小区市民就会拥有属于自己的“家门口的好去处”。
经过区民防办同意后，一场围绕群众利益的“攻坚战役”立即打响。在若干次联席会议的“头脑风暴”和精益修改后，2020年9月中旬，设计稿终于“出炉”。
鸟瞰效果图
在功能上采用“动静结合”的设计手法，靠近北侧的规划以“静”为主，主要布置展览室、阅报廊等。靠近南侧的规划以“动”为主，主要为儿童乐园、健身步道等。
分别在南北两面设置出入口，其中南面入口为无障碍坡道，以保证无障碍人士能够顺利通行。
影壁效果图
改造设计的最大亮点在于保留了民防工程的特色，设置了人防宣传影壁，同时结合历史遗留下来的“防爆波活门”“通风百叶门”“战时排风机”等人防设施，打造成极具国防教育色彩的景观长廊，增加了红色教育内容，让居民们在家门口就能“学史明鉴”。
跨前备好处置预案
实现施工后“零投诉”
在精心设计的同时，面对小区地下工程这一全新课题，居民区党总支、居委会也提早从摸清民意、引导舆论、形成共识等方面入手，扎实做好群众意见的调查处理，并定岗定责，安排专人专责对口每种类型的具体问题。
上门与居民谈心
进场施工第一步是桩基工程，工地距离最近的居民楼还不足10米，噪声问题便早早浮出水面。患有轻微神经衰弱的杨阿姨在听到消息后，便立即拨打电话求助。
住在同一栋楼里的党支部书记陆娅马上立即带着勘测报告来到了杨阿姨家里，一点一点为她详细解读。在陆娅的话语中，还带着对于未来的憧憬，“等广场里的儿童乐园建好，以后每天都能听到小朋友们的欢声笑语，这样多好呀！”这番动之以情、晓之以理的解说，让杨阿姨放下了悬着的心。
同样，一对曾担心自家房屋安全的独居老夫妻，也在经过业委会主任老陈的登门开解后，改变了对于工程的态度。小区内的认同呼声变得越来越强。
下沉式广场修建项目推介会
2020年8月下旬，金梅园居民区党总支牵头居委会、业委会、物业、设计师、施工团队及第三方勘测专家，组织召开了下沉式广场修建项目推介会，会上提炼总结了几乎所有居民的担忧与疑虑，并由相关代表当场为居民作出解答。
这一天的会场里坐满了居民，在经过一番讨论后，大家相逢一笑，“民生工程为人民”成为了所有人的集体共识。同年9月底，带着“零投诉”的美誉，改造工程在众人的呵护与瞩目中正式开始。
用好“图钉工作法”
助力老城区实现“逆生长”
如今，走进梅川路43弄的施工现场，可以看到这个下沉式广场初具模型，透明玻璃防罩里，已建起了休闲座椅。
休闲长廊玻璃防罩
广场南侧的儿童乐园规划区里目前只有几片落叶，但几位妈妈不久前已同居委干部挑选好了“神兽”们可能心仪的滑梯款式。
广场南侧
人防宣传影壁
此次民生工程的顺利进行，再次验证了金梅园居民区党总支“图钉工作法”的巨大威力——一是要求把民生实事“钉”在脑海里，时刻谨记推进进度；二是用“钉钉子”的精神解决各种疑难杂症；三是所有党总支成员的心要“钉”在一起，凝心聚力办好实事。
每周一次的班子例会
遵循这套工作法，金梅园居民区党总支聚焦改造建成下沉式广场这一民生工程主轴，凝聚“红色力量”，发动小区内的470位党员骨干，定期开展班子例会，大家的心向一处想、劲往一处使，形成“两小时响应机制”快速解决居民疑虑。
今年6月底，改造工程就将完成所有的硬装、软装，7月初即可正式启用。届时，金梅园居民人人期盼的公共活动空间将获得飞跃式增长。
“敢尝试、爱创新”，这是金梅园居民区党总支身上最闪亮的特质。从人脸识别门禁到智能对话音箱，老树新芽带来了一次又一次绚丽绽放，基层治理创新在为群众谋得最大共同利益的同时，还将党在新时代的阳光政策洒进了每个人的生活里。
人脸识别门禁
智能对话音箱“曹杨精灵”
正是这样对于立党宗旨的坚守，给了他们信念与底气，让“我为群众办实事”成为他们自始至终的思想自觉、行动自觉。这才有了老小区“逆生长”的治理佳话。
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