目前在售的最新款荣威I5是不支持手机互联和映射的，像是旧款2019款是支持carplay的手机互联，如果出现手机互联不可用，基本上有以下几个原因：
问题1：手机不匹配。
解决方法：需要使用苹果手机连接原厂数据线，才可以使用carplay的手机互联和映射，安卓手机不进行破解是使用不了这个手机互联的功能。
问题2：手机系统过高。
解决方法：苹果手机上面的系统还不可以太高，目前来看很多车主超过10.1以上的系统基本都不兼容，主要是车机系统这边还没进行同步，只能等升级最新系统。
问题3：数据线或者插头问题。
解决方法：排除了手机不匹配和手机系统，那就需要检查是不是原厂的数据线，如果数据线没问题，就需要检查USB接口是否能正常使用，如果是USB接口故障，售后进行维修收取200~250块钱的费用。
问题4：车机系统BUG。
解决方法：荣威I5的车机系统是很多车主吐槽过的，非常的不稳定，可以重新恢复出厂设置，或者直接去售后升级最新的系统在尝试使用手机互联，升级车机系统是免费服务。
以上是出现不支持手机互联和映射的解决方法，供网友参考。
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