传统软件最先发展起来的是ERP系统,因为在工业经济时代,企业的目标是如何在规模经济中获得效益最大化,通过信息化提升效率是主要手段。ERP作用就是促进企业信息流、资源流、资金流流动,因此获得较快发展。
但在SaaS模式风生水起的今天,ERP却沉默了好长一段时间。因为从工业经济进入服务经济时代,如何更好地连接B端和C端,以最合适的方式服务好客户成为主旋律,CRM在这一阶段获得更好的发展。
但在新制造、新零售等构成的新经济态势面前,传统软件部署周期长、成本高、难以升级的固有缺陷,对行业效率进一步提升无疑是一种桎梏。新型企业的供应链管理、会计财务、人力资源等企业核心系统必须从本地向更为灵活的云ERP转型,SaaS模式ERP易部署,易升级、采购成本低等优势,更适应当前业务敏捷化、数据可视化需求 。云ERP正在驱动企业数字化转型,行业效率进一步提升,其本身因此也正迎来发展浪潮。
所以可以看到,2017年的云ERP市场分外热闹。首先是金蝶集团创始人徐少春用锤子砸掉了象征 “ERP”与老板椅的办公椅;商派获得10亿元融资;用友发布U8 Cloud。另一方面,是海外ERP龙头厂商SAP和Oracle,两者在2016年云服务收入分别达到30亿欧元和45亿美元,云转型成绩瞩目;包括Infor也在推广其Infor CloudSuite进入全球市场,可以说国外云ERP厂商也发展迅猛。
纵观国内ERP发展历史,从早期财务核算、进销存、企业资源管理ERP,传统ERP软件历经多次变革升级,直到今天才普遍认可云ERP将成为时代主流。研究机构的数据也在佐证云ERP市场变热,根据Allied Market Research预测,2019年云ERP市场规模占到ERP整个行业的43%。云ERP市值(2015年市值211亿美元)将以15.5%的速率增长到2020年的433亿美元。
在当前的云ERP阵营中主要是两类产品构成,一类是主要管理进销存的电商ERP,这类产品在电商发展过程中崛起,盈利模式是按发单量收费,所以很多电商ERP是在盈利状态;另一大类是财务及生产制造的ERP,这类产品正是当下发展最快的领域。在云ERP驱动新经济发展的态势下,国内市场上13家云ERP谁能扛起用户大旗?
SAP:实力玩家自2010年以来,在过去的7年间,SAP投资超过500亿美元向云转型。目前SAP的SaaS业务应用套件,主要是五个领域集成解决方案:ERP核心包括SAP S/4HANA、面向中小企业的SAP Business ByDesign(中小企业ERP云)和面向小企业的SAP BusinessOne,CRM云SAP Hybris,HR云SAP SuccessFactors,供应商协同与费用管理云SAP Ariba以及差旅费用云Concur。2017年6月,联想集团采纳了SAP Ariba采购云,并在德勤的支持下,于全球各个业务部门实施,SAP的云ERP正式进入国内。
Oracle:一场不能输的转型Oracle也是在2010年对其软件进行了重构 ,以满足云计算架构的发展。近年来Oracle逐步加大对云和云ERP的投入,不断完善财务管理、采购、供应链管理、项目组合管理等核心功能。Oracle2012年以19亿美元收购云HR服务商Taleo,2016年以93亿美元收购云服务解决方案供应商Netsuite,进一步充实了其ERP一体化云解决方案。
用友U8 Cloud:云转型命脉用友上云的战略几经徘徊,在2017年终于下定决心全面公有云,并将其主要产品用友U8全面云化。用友网络执行总裁陈强兵曾说道:用友U8是“真正”的云ERP产品。背后的意义是用友U8 Cloud是用友花费一年时间重新开发的云产品,而不是基于过去PC产品的云端化。目前用友还未将用友U9、NC等产品云化的计划。定位为成长型企业的用友U8 Cloud今年的目标是2亿元销售额。
金蝶云:和过去盛大告别2014 年金蝶正式发力SaaS业务,推出金蝶云ERP。区别于传统的ERP软件,金蝶云ERP可以帮助客户免除自行安装服务器等问题。2017年5月金蝶将“金蝶云ERP”产品正式升级为“金蝶云”,新的“金蝶云”将提供包括财务云、供应链云、HR 云、全渠道营销云,生产制造云、大数据云服务等。2016年7月金蝶剥离云之家、前海百世和金蝶医疗三块业务,也是为了着力发展核心的云ERP业务。
浪潮云ERP:决心挑战金蝶和用友2017年3月浪潮对外发布了面向小微企业的在线财务软件——“浪潮云会计”。浪潮通软副总裁魏代森曾表示:从云会计切入,后续将逐步推出面向小微企业的云进销存、云ERP,打造一站式财税服务平台和云服务生态体系。5月浪潮GS7发布,定位于大型企业云平台,新版GS7是全面云化升级、高度业财融合、深化智能应用的云ERP。后来者浪潮云ERP正发动一场未来市场主导权的战争。
汉得:代理到自研的转型作为AWS、SAP、Oracle等厂商在国内的主要合作伙伴,汉得一直帮助国内客户上云和实施云定制。目前汉得也在推进其自主研发云产品占领市场:主打的两款SaaS产品的汇联易和云SRM,完成合同金额均在1000多万元。另外云管理平台-汉得融合云治理平台(HCMP),已搭建近百人专业的实施和技术团队,具备基于云服务的架构规划设计、应用迁移和部署、应用开发和管理的能力。
鼎捷软件:布局智能制造鼎捷软件将其定位为专注智能制造行业解决方案商,因此在制造业行业布局完善。包括提升仓库管理水平的鼎捷软件智能物流系统;生产流程管理产品鼎捷MES车间执行软件;云ERP是其在2014-2015推出支持云架构的换代产品E10和T100。伴随着工业4.0和中国制造2025,鼎捷软件能否在制造行业智能化转型中共生共荣值得关注。
网店管家:云转型还不够彻底网店管家一直占据传统电商ERP市场领先份额。在新形势下,推出了管家云端版。管家云端版功能上包括订单处理、生产加工、财务账款、供应链、仓储、门店管家(ePOS)、跨境以及CRM、OA等主要模块。在其宣传中介绍 ,“网店管家”重产品、轻交付、操作简单,适宜大促销活动。
管易云:金蝶的电商云ERP布局作为金蝶在电商领域的主要产品,自2008年成立以来,管易云已经开发了Cloud-ERP、EC-OMS、EC-WMS、云POS等产品和服务,在电子商务的全业务流程都有布局。目前,管易云为阿里聚石塔首席合作伙伴,与淘宝、天猫、京东等40家电商平台开展了ISV合作,电商企业客户在2万 量级。
章鱼侠云ERP:全新云架构产品任我行软件主要产品一直是管家婆,在新形式下曾不断升级网上管家婆产品。然而在其看来,无论是云端插件 线下软件还是SaaS模式的网上管家婆系统,都不是一套完美架构的云端产品,在和纯云时代诞生的ERP系统竞争都不具备优势,于是章鱼侠云ERP诞生。章鱼侠云ERP系统可以外接多个子系统,包括云零售系统、云订货、物联宝、无线仓管WMS等子模块。
E店宝:先发优势逐渐显现E店宝在2017年1月曾获得中科招商以及51信用卡的新一轮投资。作为国内较早提出“云计算电商ERP”,从电商ERP起家,目前已经发展出E店宝旗下的产品包括ERP软件、电子商务ERP解决方案、CRM客户关系管理系统、PDA无线仓储管理系统等产品。是集成供应商、网络分销、物流仓储、终端零售,实现跨平台、异地多仓、门店POS 管理、CRM 客户关怀、呼叫中心等于一体的ERP软件综合解决方案。
聚水潭:新兴玩家“聚水潭”成立于2014年,目前产品分为三档:企业版、专业版、分销版。每个版本产品由订单、仓储、供应链管理三个子系统构成。系统支持多平台销售渠道的订单和库存同步对接,协同客服、财务、仓库、采购、售后等各个业务节点。虽然成立较晚,但2016年销售收入近六千万,相比2015年实现了十倍的增长,目前发展较快。目前聚水潭正在提倡一个概念—产业协同平台“SaaS ”,也即寻找行业里目标客户相同的SaaS 服务商,开放接口实现系统对接,商家通过一个入口即可操作多个系统。
商派云起:未来战略产品商派云起是商派推出的电商系统及配套服务解决方案,主要为帮助中小微企业的业务互联网化。可以帮助客户全自动同步处理订单,并能智能监控是否有发货漏单现象。近期商派云起的云起ERP与菜鸟网络的电子面单平台系统,提升客户妥投率。目前拥有电商领域各行业160多万的客户数,日交易流水达到103亿元。
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