潍坊寿光华威4S店
车主购买的雅阁轿车
“智联版”雅阁配置
潍坊齐鲁网1月15日讯 (本网记者)近日,市民刘先生通过阳光连线向齐鲁网记者反映,7月份在寿光华威4S店买了一辆本田9代雅阁“智联版”汽车,价格高于此车的舒适版和豪华版,但是最近他却发现自己花高价买的这款车配置不如豪华版,去4S店寻求解决办法未果,让刘先生十分恼火。
购车后发现配置不符 协商4S店退差价未果
车主刘先生告诉记者,他当时去买车时,欲购置高配的豪华版9代雅阁,工作人员又向刘先生介绍了这款车的智联版,并表示智联版比豪华版多了导航和真皮座椅两个配置,但是价格比豪华版的贵3000元,又逢店内活动期,便以181800元买下了这辆智联版9代雅阁。
但是后来刘先生在使用这辆车的过程中发现,车内配置与高配车不符,高配车应该为自动空调、电动座椅,方向盘上也应该有导航按键,而刘先生的车却是手动空调、手动座椅,并且方向盘上也没有导航按键,于是便到4S店询问原因。4S店工作人员告诉车主,这款车是在舒适版的基础上多加了导航和真皮座椅两个配置,并不是高配车。刘先生认为这款车的配置不如豪华版,还比豪华版贵,价格不合理,要求4S店退差价,4S店没有接受要求,车主又找寿光消协进行协调,4S店依然不予处理,并且车已经出现导航屏按键失灵,倒车雷达不响等问题,让刘先生十分气愤。
车主刘先生表示,他购车时要求必须是原厂车,但是后来他发现问题咨询厂家时,厂家却说这款车并没有智联版,记者为此也拨打了本田厂家电话,证实厂家确实没有出过此版本。
4S店表示具体情况都已说明 非质量问题不予退换
车主要买原厂车,4S店却卖给他改装车,这是什么原因,记者又拨打了寿光华威4S店工作人员高先生的电话咨询具体情况。高先生表示,车主来看车时工作人员告诉他这个车就是智联版,当时放着一款别的车,都是中配的,当时他的爱人看好了这款而不是工作人员推荐的,智联版是在豪华版的基础上多加了一个10.2英寸的大屏等具体情况也做了说明,前段时间搞了一个活动,一落价,车主可能觉得自己买贵了。
而记者又问到厂家并没有这款车,这款车是从哪里出来的呢,高先生表示,智联版的车不牵扯改装,都是在4S店正常升级的版本,智联版包括哪个配置进行了升级也都跟车主说明,车本身没有质量问题的话,是不会进行退换的。
1月13日下午,双方约定到寿光消费者协会就赔偿问题进行协商,车主表示希望4S店能赔偿购置这辆车多出的差价、税、保险等,4S店前来协商的工作人员表示会回去向领导反映,最晚在1月16日给车主答复。
车主刘先生表示会继续维权,潍坊齐鲁网也将继续关注。
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