上周末,女朋友的手机钉钉业务群出现了一行文字引起了我的注意:“某某对群内的信息进行了截屏”。

企业如何监视员工:公司无时无刻不在监视员工(1)

出于好奇,我也试了试,果然,不允许我截屏,所以不仅没有截出来,还会通报在群里(因为这,女朋友差点“打死”我)。

除此之外,女朋友告诉我公司对他们的电脑和工位也进行了监控。

企业如何监视员工:公司无时无刻不在监视员工(2)

企业如何监视员工:公司无时无刻不在监视员工(3)

监控是去年10月份在她不知情下装的,并且安装好后没有告知她,第一位发现的还是她的同事。当时她觉得办公室装了监控也没什么(因为她是财务),但是没想到更变态的是,老板办公室里面有监控显示屏,她的工作状态看的清清楚楚。如果不是某天去老板办公室打印资料,她都想不到已经被老板随时盯着,瞬间感觉要窒息好压抑。

企业如何监视员工:公司无时无刻不在监视员工(4)

女友所在的公司员工有50多人,老板在监控员工这件事上真是舍得下本。

这让我想起一个朋友所在的公司,公司老板是从硅谷回国创业的,常年做SaaS平台,做监控的解决方案。最开始的想法都是通过顾客在门店的行为做分析,通过脸部识别分析顾客停留多久、什么动作、消费频次等。无奈推广非常艰难,企业主大都不买账,中间差点倒闭。

令人惊讶的是去年公司业绩大增,还进行了融资,通过询问得知公司的主营方向从顾客分析转型为员工分析。通过脸部识别监控员工有没有偷懒,员工有没有打瞌睡,员工有没有主动接待……行为识别后预警后还能实时发声提醒,监管效果极佳。

本人作为从事AI人脸识别的程序猿,未来视频监控发展方向主要有3个方面。

1、清晰度:比如大家熟知的高清720P,1080P,以及现在流行的4K,越高分辨率获得越多的图像细节。

2、智能化:越来越多的智能功能和越来越准确的视频分析,从视频流分析技术(VCA)到AI算法,比如常见的AI功能如人脸识别,动作行为检测等。

3、数据分析:这里指的是大数据处理,视频监控会不断产生大量的数据,这些数据在平台处理后可以根据算法以报表和数据图呈现。

个人认为:用技术手段监测员工,最差劲的行为没有之一。把这种技术用在监工上,科技越发展,工人只会越辛苦。

上学期的HRM课,授课导师的研究方向是AI在HR领域的应用,还给我们举了亚马逊AI开除员工的例子,现在想起来也好笑,如果是这么用,还不如不用,对比国内物流公司研发送货机器人的目的,是为了减轻人力负担,高下立判。

我司现在也在推崇数据分析,虽然有很多数据监控公司员工的idea,但我从来不写这类模型。企业运用技术本身是为了业务服务的,这么做就有点为了压榨人而用,本末倒置,背道而驰。

最后,在处理女朋友公司这件事上,我让她过完年后提离职。作为男人,真是接受不了自己的女友忍气吞声,受这么大委屈。

(文字 | 牛晓航 编辑 | 思齐)

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