随着城市生活品质的提升，管道天然气已经进入千家万户，早期安装的部分IC卡燃气表具已到了更换周期。一些客户在更换表具后前往营业厅办理核算气量的过程中遇到明明表上显示还有剩余气量，却被告知燃气欠费，导致用户非常困惑，为什么我先交费后用气，会发生欠费呢?
今天针对超用气原因进行：
专/业/解/答
01计量部分：
该部分是由内部机械齿轮带动数字计数面板组成，图中小数点后三位可以忽略不计，小数点前四位，是用户使用燃气立方数的一个总数计量。
即表具安装置换开始使用后的一个总用气量，字轮只递增不递减。此单元独立工作，不会受到恶劣环境的影响。
一般情况下，除非受到外力破坏发生齿轮断齿、字轮卡死等情况，字轮只要正常走字，即为表具计量正常。
02控制器部分：
控制器部分是燃气表的预付费装置，即用户先至营业厅购气充值，然后回家自行将充值卡插入燃气表，实行先缴费后用气的结算方式。
控制器部分由电池仓、插卡口及读卡器、液晶面板、带控制芯片的电路板、电磁感应装置以及电磁阀几个部件组成。
工作原理是：电池驱动电路板，将用户充值的燃气立方数显示在液晶面板上；电磁感应装置连接机械字轮部分，字轮递增一立方，液晶面板扣减一立方，液晶面板扣减至0，电路板控制电磁阀关闭，从而表具实现关阀功能，即用户停气。
控制器部分由于是电子产品，受电池驱动，由于表具整体空间限制，内部结构较为紧凑，对工作环境要求比较严苛，往往受到粉尘、油烟、水分的侵蚀，电路板容易产生锈蚀和灵敏度下降而导致部分部件功能失效。
一般体现在液晶面板乱码、显示错误；电磁感应装置失效导致字轮累加而液晶面板不扣减；电磁阀失灵导致表具不能自动关阀等问题。
由于以上各种因素，控制器部分为表具最容易出现故障的部分，仅为用户提供剩余气量的参考，并不作为用气量核算的依据。
超用气产生的原因？
超用气往往是因为控制器部分故障而引发液晶显示剩余气量不扣减，或者电磁阀失效表内无余气而不关阀而形成表具直通等问题，导致用户以为表具还能用就是表内还有气的错误理解。
实际燃气公司核算用户用气量是根据表具字轮读数和用户在燃气公司的总购气量进行对比，因为国家《燃气服务导则》6.2.4规定：燃气用户的用气量以基表显示的数据为基准数据。
例如：燃气表字轮显示200，用户在燃气公司总购气量为190，即为用户超用10立方。
温/馨/提/示
①请不要擅自拆卸、破坏燃气表具，以免发生燃气泄漏事故。
②在房产交易或出租时，请购房人或房主对燃气表进行拍照，照片可以清晰地看到表号、字轮显示数，同时拨打24小时客服专线95158由师傅上门核查气量并开具工单，客户需携带工单、本人身份证原件及复印件、房产证原件及复印件（租房的只需携带工单）到营业厅办理过户或核查气量手续，以免日后产生气量纠纷哦。
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