Hello,大家好,我是老孙

距离三星手机下一款旗舰要几个月时间,今天一大早看到很多人都在刷三星手机,老孙以为三星又有什么大动作。了解之后才知道是三星手机又出问题了,这一回不是产品硬件问题,而是系统出了毛病,也仅仅是国行版有问题。

三星升级系统后无限重启(导致手机无限重启)(1)

5月23日,很多网友吐槽凌晨发现手机系统崩溃,很多机型出现黑屏、乱码、无限重启等情况。这些问题集中出现在三星S8、S9 、S10、S10e、A60等一些较老的机型,问题集中爆发在当天凌晨,所以网友认为三星服务器出现问题。

三星升级系统后无限重启(导致手机无限重启)(2)

很快就有网友发现其中原因,2020年是个特殊的年份,今年是农历闰四月,5月23日恰赶上农历闰四月初一。一些比较老旧的三星机型日历锁屏APP没有得到更新,导致系统错误计算时间,引发一系列系统崩溃。

三星升级系统后无限重启(导致手机无限重启)(3)

对于这个bug三星早有察觉,之前就对多款机型推送了锁屏应用更新,更新过系统的手机就没有出现任何问题。但是三星在之前的更新中,并没有特别强调问题的严重性,这也导致很多用户并不知道未及时更新的后果,所以造成大面积的系统问题。

自从三星Note7系列电池爆炸后,其在国内的市场趋近于零,哪怕三星一直都是全球销量第一的品牌,但就是啃不下国产市场这块硬骨头。随着Note7电池爆炸事件的久远,国内用户开始逐渐的对三星手机表现出宽容,没想到刚刚露出回暖的苗头,三星就爆出这么严重的系统问题。

三星升级系统后无限重启(导致手机无限重启)(4)

因为系统bug导致大规模多系列手机黑屏,近些年来这还是头一次,三星再一次打击国内消费者刚刚萌生的好感。并且三星官网的回复也令诸多用户感到不满,三星在国内的官方微博声明:尊敬的三星用户,我们已经收到了部分用户对系统问题的反馈。目前,我们正在积极排查原因,并尽快提供相应的解决方案。

三星升级系统后无限重启(导致手机无限重启)(5)

就连网友都能快速排查到原因,官方这份迟来的声明显然难以服众,并且没有第一时间给出解决方案,让很多用户感到寒心。因为农历闰月只在中国和极少部分海外地区使用,所以受到影响的只有国行版本,再一次让很多用户感受到不公平对待。

虽然三星官方没有给出解决方案,不过已经有网友给出两种解决办法:1.双击电源键进入相机页面→点击拍照→点击左下角拍摄的照片→如果没有锁屏密码的用户直接返回主屏,有锁屏密码的用户删除照片后输入密码进入主屏→进入设置→常规管理→日期和时间→关闭自动设置日期和时间,之后把日期调后一个月,息屏重新点开屏幕就正常了。

2.关闭“通过WiFi自动下载”、备份手机资料、重启时进入桌面,将时间改为5月1日。

三星升级系统后无限重启(导致手机无限重启)(6)

无论以上哪种解决方案,都是通过利用系统本身的bug解决问题,无法真正修复漏洞。彻底修复这一bug要等到三星发布的系统更新,不知道三星的办事效率能不能尽快解决,每耽搁一分钟都是对用户的不负责任。

如果三星能对国内市场稍微重视一下,在系统或软件更新中多做一些提醒,相信大部分用户还是愿意更新的。只是三星的傲慢导致了这一事态的严重性,看来三星根本就没有重视国内的手机市场,就这样的表现很难让国内用户对其放心。

,