在日常使用邮箱过程中，最烦心的事莫过于公司邮箱收不到邮件了，特别是客户发送的重要邮件，一旦收不到，就会极大的影响到正常工作。邮箱为何收不到邮件？邮箱邮件收不到怎么回事呢？其实，邮箱收不到邮件的原因有很多，最好是能选择一款使用简单、收信效果好的邮箱，例如TOM企业邮箱，海外收发信更稳定。邮箱收不到邮件怎么办呢？下面就交你几个方法来处理收不到邮件的情况。
邮箱为何收不到邮件
如果客户发送了一封邮件却没有收到，首先可以在垃圾箱里看看有没有，可能是被邮箱的反垃圾程序拦截了。如果有的话，就可以把该邮件标记为【这不是垃圾邮件】，这样就不会再进入垃圾箱了。
邮箱邮件收不到怎么回事
如果垃圾箱里没有的话，看看是不是把对方的邮箱地址添加到了黑名单，导致被拦截呢？如果对方是经常有往来的客户，最好能把对方邮箱地址添加到白名单中，之后收发邮件都会进入到收件箱。
如果以上方法都没有找到，可以联系邮箱客服人员，让他们帮忙查询。这款公司直销的企业邮箱，最大的亮点就是任何的疑问，都能由公司本部直接对接，处理问题更效率。
所以，如果遇到了收不到邮件的情况，就可以按照上面的方法先进行自查，如果实在找不到，联系邮箱公司也是一个很好的方法。当然，最好的方法还是选择一款收信更稳定的Tom企业邮箱，直接从源头解决问题。希望这篇文章对你有帮助。
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