作者：余白 （一位曾经的外科医生）
排版：小志子
1 人文关怀
中共十七大报告第一次提出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导。”也就是说，人文关怀和心理疏导已经成为了中国共产党的政治思想工作的新的重点。那“人文关怀”究竟是什么呢？
首先我们来看一下“人文”这个词。“人文”这个词最早在中国出现于《易·贲卦》：“刚柔交错，天文也；文明以止，人文也。观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下。”贲（bì），也可以读贲（bēn）。这句话的意思是说：自然界的各种复杂现象，这是天象，社会制度、风俗教化是人们生活的基础，是社会人文现象。观察自然界的各种现象，就能知道时序的变化，观察社会人文现象，就可以用教化改造成就天下的人。
在西方，“人文”一词来自拉丁语“humanitas”，这个词有“文化”、“教化”、“教养”、“文雅”的意思，又有“人性”、“人格”、“人情”、“仁爱”的意思。
在辞海中，对于人文这个词的解释是：泛指人类社会各种文化现象。
所以简单来说，人文可以理解为人类文化的简称。而人文关怀这个概念通常被认为起源于西方人文主义，其真正含义是人性关怀，对人精神方面的重视，对人的尊重等，其核心在于肯定人性和人的价值。具体来说，包含了一下几个方面的涵义：
1、承认人不仅作为一种物质生命的存在，更是一种精神、文化的存在。
2、承认人无论是在推动社会发展还是实现自身发展方面都居于核心地位或支配地位。
3、承认人的价值，追求人的社会价值和个体价值的统一、作为手段和目的的统一。
4、尊重人的主体性。人不仅是物质生活的主体，也是政治生活、精神生活乃至整个社会生活的主体，因而也是改善人的生活、提高人的生活品质的主体。
5、关心人的多方面、多层次的需要。不仅关心人物质层面的需要，更关心人精神文化层面的需要；不仅创造条件满足人的生存需要、享受需要，更着力于人的自我发展、自我完善需要的满足。
6、促进人的自由全面发展。人的全面发展应当是自由、积极、主动的发展，而不是由外力强制的发展；是各方面素质都得到较好的发展或达到一定水平的发展；是在承认人的差异性、特殊性基础上的全面发展，是与个性发展相辅相成的全面发展。
所以简单来说，人文关怀可以理解为就是对人相处之间显示出平等和尊重。
2 平等尊重
平等和尊重这两项说起来容易，做起来很难。如何才是平等？尊重如何体现？尊重的又是什么？这些都是问题。
首先来说说平等，人文关怀的核心应该就是人与人之间地位的平等，但要真正做到人与人之间的平等谈何容易。在生活和工作中，每个人都有很多的身份标识因素，譬如年龄，知识，能力，背景，性别，地位等等，而这些身份标识的差异容易造成人与人之间的强势和弱势之分。强势的一方自然容易产生优越感，于是平等也就变得非常困难。例如我们经常说父母和孩子之间要平等，领导和员工之间要平等，但在实际的生活和工作经验中，可能往往很难看到其真正的平等性。
因此如果要真正做到平等，可能就必须把年龄，知识，能力，背景，性别，地位，职业等身份标识全部去除，回归到每个人最原始也是最基本的身份标识，那就是一个“人”。任何人之间的相处都是“人”与“人”之间的相处，不是父母和孩子之间的相处，不是领导和下属之间的相处。过去我们经常说：工作没有高低贵贱之分，只是分工不同。这句话体现的可能就是这个意思，当把所谓的工作职业的身份标识去除掉，可能会发现所有的工作都是为了人服务的，都是人在物质和精神需要的满足过程中的产物，如果从满足人的物质和精神的需要的角度来说，没有哪项工作是高级的，或者哪项工作是低级的。当某项工作或者职业对于人在物质和精神需要的满足过程中的价值慢慢失去，这种工作或者职业也就会慢慢消失。例如像打字员，电话接线员等等职业已经消失了，而现在还有很多职业也在消失的过程中。
当人们在相处的时候只有“人”这个身份标识的时候，那么每个人都是独特的个体。每个人所拥有的知识，能力，地位等等要素都只是为别人服务的资源而已。所以人与人之间的平等就可以理解为每个人做好自己应该做的事情，从而满足自己以及他人的精神和物质的需要，每个人都是有价值的，每个人都是平等的。
接着再来说说尊重。讲到尊重，人们可能比较容易想到的恭敬，礼貌，客气，顺从这些表现，但是否恭敬，礼貌，客气，顺从就是尊重的全部呢？从人文角度来说，可能并不是这样的，从人文关怀的角度来说，尊重的内涵是信任，是相信对方可以为对方自己的发展担负责任。曾经有人说过：“这个世界上根本没有教导这回事，没有人可以教导他人，只有自己可以教导自己”。说的可能就是这个意思。
因为信任，人们才会愿意为对方分担责任；因为信任，人们才有可能忍耐住自己的控制欲望，给予对方充分的空间和时间；因为信任，人们才不会因为对方一时的失败就对对方低看一眼，而是给予对方充分的鼓励和帮助；因为信任，人们才会愿意去请教对方，聆听对方的想法。而人们在被信任被尊重时所产生的最大的好处是能够增加对自己的信任，更愿意也更有能力对自己负责。这就好比是一把双刃剑，人们会因为被信任被尊重而更有力量，人们也会因为更有力量从而更能够去信任和尊重他人。
平等和尊重，可能就是实现人文关怀的根本原则。
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