社群运营怎么打标签(社群广告多不活跃)(1)

建群的规则设计

社群营销必须得有个载体有个交流的平台那么建群就成为了重要的一环。但是建立社群的第一步不是拉新,而是设立群规,群规非常重要。俗话说的好,“没有规矩,不成方圆”。群规的目的就是明确我们的群里可以做什么,不可以做什么。简单的来说群规就是让你有所为有所不为。你必须得在每一个新人进入群之内就告知:只有他认可你的群规,认可你的群文化,你才能让他加入。有一个门槛的群才会让大家珍惜。记住一句话:“没有门槛的群,是垃圾群”。而且在成员违背了你的群规的时候也会好沟通,大家也都更容易接受。

早期的群规则制定对于社群的发展来说是非常重要的。合适的规则能形成良好的社群氛围和文化,提高社群行为的效率以及给社群带来更多趣味。

通过群规,在运营过程中不断对群成员进行引导和行为动作的约束。比如群内禁止发广告,人身攻击和政治言论,通过一段时间的引导,群内成员会按照规定自发性地约束自己的行为,并自发地监督和惩罚发广告等违反群规的行为。

一般的群都是有群规的,主要内容是关于群成员的规范范围,对群聊话题,交流准则和相处方式,成员的增减条件,广告与垃圾信息的处理等方面做出规范。而群规的约束力体现在群规的执行上 ,群主的管理水平好才能有良好的群聊环境。

社群运营的核心在于:借助这一平台,在坚持正确的价值导向与原则方向的前提下,合理分工组织有序地开展一个个主题运营,而对于破坏整体组织与集体团队的行为则要及时纠正和惩罚。

这时有人担心群规执行太严格,群里静悄悄的,会死掉。这是非常多余的担心。宁可让社群安静的像一块墓地,也不要嘈杂得像菜市场。没有活动的时候,没有闲聊的必要,每个人的时间精力都非常的宝贵的;但是有活动的时候,就应该活跃起来。社群的活动,要像节日一样。

这里分享下群规制定的几点有求:

1.简单明了

社群的简介和社群的规则融合成3句话就行了,让人一眼就能看明白,这是干什么的,社群里都有什么人。让用户知道群是干什么的,可以做什么。

2.主次分明

群规的作用就是梳理需求,将主要需求突显出来,次要需求规避掉,同时还要严格执行,不严格执行的群规形同虚设。

3.人性化

群规人性执行,社群不像严格的组织,其规则是相对简单且核心的。这里需要再陈述一遍:微信群不等于社群。群规的目的是防止社群的混乱,增强用户之间的连接便利性和真实性。

4.不断完善

建立一个社群,必须有一套明确的群规,并不断的完善它。再多的群总会有一天会推完,群推的不仅是精品群,还有这些好的群规。当粉丝基数达到一定量的时候,通过群规召集一个群,并通过运营不断明确完善的群规,这时候群规就能反向地在帐号建立一个优质群。一个好的群规,能高效快速建立质量比较高的群,还能更好地长期维护发展这个群。而且以我的经验,群规越严,群的质量就越好。比如,现在收费群的质量普遍比免费群好,就是因为收费本身也是一种群规。

群规是一个社群成功的核心,一个完整的群规应该要包括以下的内容:

1.硬性的指标

规范群昵称,入群自我介绍,进群修改昵称:昵称 城市 爱好活特长,姓名 行业 公司 等等。

2.令行禁止

明确群里鼓励的行为,不提倡的行为,禁止的行为。禁止发广告。如果需要发广告,可以发红包后再发,一个字1元等。

3.踢人方案

严禁拉人和发广告。建立一个微信群相对的容易,把一个微信群搞死更容易,比如乱拉人,广告和炸群。一个广告会直接损失一大批人。家长群里发广告会直接减低家长对此群的重视程度。禁止一切广告,不管什么广告都要禁止,给大家一个健康的聊天讨论环境。

4.任务方案

群成员分工协作,比如帮助传播群信息等行为要给予不同的奖励:如果没完成任务,一周没完成,可以请假,两次没完成给予警告,三周没完成,需要暂时移除微信群,给一周的复活机会,还没完成将被彻底淘汰。

5.红包奖励

新人红包,群主红包,传播分享红包。在群里发红包的原则可以这样设计:小群大红包,中群少发红包,大群小红包。

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