龙腾南阳讯 近日，城区红庙路与文化路交叉口西的市审计局家属院住户拨打本报热线反映，该家属院是物业代收的水费，但是物业的水费比别的家属院的水费都贵。家属院住户们对此很不理解，希望家属院物业以后能按照正常的水费价格收费。
住户：为啥我们家属院水费比别人家的贵？
“我们家属院的水费以前就比别的家属院贵，最近又涨价了，涨到一吨水4块4，我们周围别的家属院水费都是3块多一吨，这差别也太大了！”记者在红庙路与文化路交叉口西的市审计局家属院采访时，家属院的住户们向记者表达对物业的不满，“他们涨价也没和我们商量过，来收水费直接说涨价了，啥事也不和我们商量，也不提前通知。”水费高，比别的家属院住户用水可能每月多交的钱算起来也不是太多，但也不仅仅是钱多少，而是物业的做法让业主们感到不满。
记者也从市水务集团相关工作人员那里了解到，反映人所在的家属院使用的是正常的生活用水，不过该家属院属于合表用水，抄总表收费，不是水务集团直接向住户收的水费，家属院物业向住户收取水费。这附近几个合表用水的家属院水费都是按一吨水3块4收的。
物业：水费里包含二次加压设施电费等费用
7月15日，由于该家属院物业并不在该家属院办公，记者根据门卫提供的电话，联系上物业一位收水电费的工作人员。这位工作人员向记者解释，因为最近水务部门收的水费涨了，所以他们收水费时的价格也跟着涨了。至于物业收的水费比其他家属院的水费贵，是因为这里面包含了二次加压的费用和总表到分表之间的损耗等。该家属院是老旧家属院，如果不二次加压，高层楼的水也上不去，而使用二次加压设备自然也产生了电费。这部分电费和总表到分表之间的损耗，物业都不承担，为了方便收费和水费一起收。
主管部门：公摊水电费应与其他费用分开收取
物业的说法又引起了人们的疑问，既然是其他地方产生的费用，为啥要提高住户生活用水的单价？
随后，记者采访了市房管中心物业科相关工作人员。房管中心工作人员告诉记者，按物业工作人员所说，如果属实，多收的这部分应属于公摊水电费。公摊水电费可以收，但要规范收，必须分开开票、分开收，不能与正常的生活用水混在一起收。应明确告知业主、住户收的是什么费用，消耗了多少公摊水电费，而且公摊水电费也要严格按照物价部门定的水电费价格收取，不能自己随意定价。
南阳报业传媒集团全媒体记者 王冕
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