一场秋雨一场寒，十场秋雨穿棉袄。天气潮冷让很多上班族下班的时候身体稍感不适，回到家后自然会选择洗个美美的热水澡。很多家庭的洗澡设备都由太阳能更新为电热水器，然而随之而来劣质电热水器的问题愈发频繁。
近日媒体报道，深圳林先生购买了一台AO史密斯热水器，该热水器出现漏水现象，经客服上门鉴定判定为内胆破裂，林先生换购后AO史密斯售后却因林先生家的情况不符合安装条件拒绝安装。林先生称售后工作人员态度恶劣，要求退款无果，至目前为止AO史密斯仍未与林先生达成有效协议。
据365消费者卫士监测资料显示，近年来电热水器问题频发，早在13年5月就有史密斯热水器引起火灾的恶劣事件。08年更有人使用阿里斯顿电热水器在洗澡时被电死的情况。
365消费者卫士提醒广大消费者，电热水器普及的时代使用电热水器的各种知识也要相应普及才能尽量避免使用不当、或产品漏洞带来的损失。因此在使用电热水器时应注意如下几点：
1、购买电热水器且正在使用中的消费者家庭，要认真了解热水器使用说明，清楚自家接通电热水器的电线规格、载流量是否符合容量要求;插座型号性能是否匹配、是否防水，有无牢固可靠的接地装置；
2、需要购买电热水器的家庭，首先要了解本楼本户卫生间电源配置情况，查看有无安全接地装置、地线、插座等是否合格适用；
3、在选择和购买时，要多了解所选购品牌的具体安全保障措施。在对自家用电环境不确定的情况下，建议优先选购带有良好安全技术和防环境漏电装置的热水器；
4、应了解电热水器的安全使用期限，杜绝超安全期限使用。
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