本报讯 近日，网友眼中的“神奇网站”民心网正式发布2015年为民办事数字：全省各级政府部门和纪检监察机关通过民心网累计为人民群众解决问题90974件，其中，大连为12797件回应群众留言112522条，通过对民心网上群众举报投诉问题的查处，收缴违规违纪金额4033.32万元，给予党政纪处分468人，组织处理174人，追究刑事责任65人，治安处罚317人，还利于民4.15亿元，促进公益性投入4.68亿元，群众满意率87.67%，今天小编就来聊一聊关于帮助群众做实事为民解忧暖人心?接下来我们就一起去研究一下吧!
帮助群众做实事为民解忧暖人心
本报讯 近日，网友眼中的“神奇网站”民心网正式发布2015年为民办事数字：全省各级政府部门和纪检监察机关通过民心网累计为人民群众解决问题90974件，其中，大连为12797件。回应群众留言112522条，通过对民心网上群众举报投诉问题的查处，收缴违规违纪金额4033.32万元，给予党政纪处分468人，组织处理174人，追究刑事责任65人，治安处罚317人，还利于民4.15亿元，促进公益性投入4.68亿元，群众满意率87.67%。
“网友说‘神奇’，其实是肯定了民心网上解决群众诉求问题的效果较好，所以‘神奇’的不是民心网，而是民心网上为人民群众实实在在解决问题的各级政府部门和纪检监察机关。”民心网负责人表示。截至目前，民心网与全省各级政府部门、纪检监察机关共44382家单位联网，成为全国办事单位数量最多、互动规模最大的政民互动网站，“而且民心网上的互动充满活力，主管部门的联网点均有至少一名承办人负责管理和办理，各行业基层站所及公共企事业单位至少设置一名网络回应人在线值守，保障每天千余件的群众诉求得到及时转办。”大连市环保局应急办信访科科长宫籽名说：“每天早上我到办公室的第一件事就是登录民心网，对诉求信息分拨交办，对重点难点案件跟踪督办、对即将到期案件提醒催办，确保诉求件件落地有声。”
同时，去年民心网共收到734位领导批示1618次，推动解决了诸多疑难问题，特别是在维护群众利益、社会公共安全、社会稳定、营商环境、党风廉政和反腐败方面发挥了重要作用。
民心网负责人介绍，2015年，民心网还开通了微信服务号，建立了手机APP，目前已经有4万多位网友进行了注册，政府部门的网络回应人还可以通过手机APP在线回应群众诉求，“政民互动工作延伸到‘掌上’是趋势，2015年民心网上近20%的政民互动流量正来源于这里。”
■记者孟楠
,
