当用户被引流到企业微信群进行微信营销时,如果有群成员私聊咨询,查看客户信息很麻烦。所以,是否可以在企业微信上实现企业群成员批量标记?客户标签有什么用途?接下来就由点镜scrm系统带你一起来看看。
企业微信怎么给群成员批量打标签?
当企业做吸引优惠活动的时候,通常会把客户拉到群里去进行微信营销。当几项活动同时进行时,如果客户有私人咨询,如果客户提前标记,则无需复制客户信息,工作效率相对较高。那企业如何给群成员批量打标签呢?
第一步:创建标签
1)web端:登录企业微信管理后台,点击客户联系-企业客户标签-添加标签组创建标签。
2)手机:打开企业微信APP,点击工作台-客户联系-企业客户标签-新标签组创建标签。
第二步:创建打标签任务
在开通点镜scrm系统工具箱后,打开「在群不在群打标签」应用进行「创建任务」。
第三步:筛选目标客户并设置目标标签
将筛选条件填入编辑标签任务页,选择要处理的企业微信、“指定员工”、“指定组”和“群组”。
第四步:保存后进行分析和打标签
设置目标标签,如1,代表Yly福利群1,点击右上角的保存进行分析和开始标签。
批量标签群成员后,可以轻松回复相应的微信营销活动。
客户标签有什么用途?
客户标签可以标记客户的来源、渠道、参与活动等。实现精细标签后,企业可以进行一系列微信营销骚操作,如精准群发信息、群发活动、分组发朋友等。
1)精准群发信息及活动
当群成员完成标记之后,群成员的标签信息就会显示出来。这类标签客户可在活动跟踪过程中进行群发回访、下期活动预告等信息。
2)分组发朋友圈
对于不同活动群体的客户,也应调整微信营销策略。因此,企业需要根据各活动群体的卖点进行一对一的微信营销。在给所有活动组成员贴上标签后,可根据组成员的标签分组编辑不同的朋友圈。
以上是企业微信如何批量标记群成员,以及客户标签的用途。为实现客户运营更加精准化,企业可以结合点镜scrm系统工具箱的「在群不在群打标签」功能给群成员批量打标签。
为了节省工作时间,提高工作效率,还可以使用点镜scrm系统,可以自动进行打标签,方便快捷。
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