钱江晚报·小时新闻通讯员 陈华 张凯
8月28日，浙江省交通集团白塔收费站出口04车道，一辆蓝牌小客车在车道内突然熄火停滞不动，驾驶员几次尝试发动无果，当班收费员见状迅速出动，解了驾驶员燃眉之急，保车道畅通。
当天16点20分，一辆黑色小车在收费窗口处付费准备下高速时，车辆突然熄火，再次启动车辆没有反应，正在驾驶员一筹莫展之际，收费员陈华主动上前，得知车辆故障无法启动，便帮忙把车辆推出收费站车道，以免影响通行。驾驶员称可能是车辆电瓶“亏电”，之前也出现过这种情况，但是后来车辆能启动也就没有在意，直至今天车辆再次发生故障。
了解情况后，收费员张凯随即跑到站房，将自己的私家车开到故障车辆跟前，并用随车携带的电瓶连接线帮助驾驶员接上搭线，最终车辆成功启动。
脱离困境后，驾驶人很是感激，张凯叮嘱驾驶员关闭车内的自动启停，途中不要熄火尽快更换电瓶，驾驶员也表示回去后立马改正车辆问题，再次对收费员的快速救援和暖心帮助表示感谢。
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