近年来，天柱山加快智慧旅游建设步伐，进一步完善大数据平台建设，搭建天柱山大旅游、大景区智慧旅游建设框架，强化硬件基础和软件服务系统建设和开发，整合景区现有信息化、数字化系统，打造集旅游票务、交通、导览、展示等服务及景区宣传营销、安全管理、资源保护、科普教育等于一体的智慧服务平台，不仅提高了管理能力和服务品质，而且取得了生态效益和经济效益的双丰收。
随着智慧旅游建设的推进，来天柱山旅游变得更加舒适、便捷。游客可以通过官方微信公众号了解实时旅游周边信息；可以通过“扫码”实现线上零等待购票、检票进入景区；也可以通过最新的“人脸识别”系统体验“刷脸”进入景区的乐趣。
除了为游客提供吃、住、行、游、购、娱等游客公众服务平台外，位于天柱山博物馆的“智慧旅游大数据中心”运用智能计算和科学预判，分析汇总游客数据、景区情况，将游客步入天柱山那一刻起的所有信息数据，汇总成“点、线、面”交织一体的大数据分析，让景区的管控做到”尽览八方客、稳坐钓鱼台”。如遇到突发事件时，平台可以第一时间通过科学计算对景区内应急疏散、分流导流给出预案。
据悉，天柱山智慧景区项目（二期）总投资3000万元，主要内容包括天柱山综合管理系统、应急指挥系统、微信小程序、天柱山网站改版升级等四大板块该项目，目前已经进入内部调试阶段，预计年底正式上线，届时，将给游客带来全新的智慧旅游体验！
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