理解自己与他人（了解自己理解他人）

人其实没有优点，没有缺点，都是特点。《DISCOVER 自我探索》帮你了解自己，发展自己；理解别人，帮助与配合别人。形成团队组合，创造更美好的共同价值。

一、DISC 矩阵

指挥者 D ( Dominance )。

D特质一方面比较关注事情，一方面比较主动。所以你会发现这类人的目标非常坚定，使命必达，而且速度很快。“如果D特质的人要求你做件事情，你千万不能说‘不可能’，那么你该怎么说？你要说：‘老大，不是不可能，只是我暂时还没有想到办法。’”；

影响者I（ Influence )。他很喜欢那两个词，第一个叫“人来疯”，第二个叫“自来熟”。第一，人越多，他越兴奋；第二，他不怕与陌生人在一起沟通。所以I最大的特点是他善于营造氛围；

支持者 S ( Steadiness )。I也关注人，但是他会主动出击，S也很关注人，但是很委婉，因为他很害怕冲突，他会观察别人的感觉和反应。 “S也很关注人，但是很委婉，因为他很害怕冲突，他会观察别人的感觉和反应。”“当你要跟他一起去吃饭的时候，你问他：‘我们去哪里吃啊？’他最容易回答两个字：‘随便。’”；

思考者 C ( compliance )。

C他没有办法接受自己做得很差，他无法接受自己的生活是没有品质、没有高度的。所以这类人与你讲话都是从小事讲起：一方面，他不喜欢表扬人，是因为他的标准高，另一方面，他喜欢从细节开始，是因为他的眼睛很厉害，有极强的敏感度。

二、DISC

DISC的理论和根据理论开发出来的所有软件，都只是工具，甚至都只是线索。既然是工具，我们就要拿得起，同时也要放得下。不经历无法体会，不深入无法了解，不融会无法贯通，不超越无法提升。我们力求精准却不失去弹性。无法量化就无法管理，同时有的时候过程的意义反而大过结果。DISCOVER有“发觉和了解”的意思。在自我的层面：觉察自己的情绪，理解自己的行为，切换自己的模式。在他人的层面：观察对方的行为，尊重对方的需求，做好对方的拍档。

防止优势成为劣势，解读DISC性格分析报告，把DISC用活，调整自己的性格特质，平衡工作与家庭。我们要怎么做呢？有两条路径：一是靠自己，二是靠别人，扬长避短。

与D相处有五条基本原则：①不要对D造成压迫感；②汇报要点；③预防D过快做决策；④工作上的事情随时找他；⑤婉转地提醒错误。

与I相处有六条基本原则：①热情地回应；②用副词修饰强烈的情感；③使用幽默而独特的词汇；④告诉他“很有趣”；⑤强调你的感受；⑥坚持。

与S相处有两条基本原则：①多一两句温暖的话语；②多一些关怀与包容。

与C相处有四条基本原则：①与C保持距离；②用数字说话；③让C说话；④善用比较法。

认识与了解：如果只是认识一个人，我们只能够去管理他的付出，可是当我们有机会去了解一个人，我们就能激发他的投入。

一个比较简单的模型，叫DISC。它是呈两个维度的，第一维度是“任务-人际”维度，第二维度是“直接-间接”维度。第一个维度，这个人的焦点是任务导向，还是人际导向。第二个维度，有些人是比较快和主动的，有些人相对来讲是比较慢和被动的。l需要遵守的第二个原则是：从他人的角度出发。

DISC矩阵：任务导向而且比较主动的是D特质，人际导向而且比较主动的是I特质，人际导向而且比较被动的是S特质，任务导向而且比较被动的是C特质。

三、对待差异的三个阶段

我们对待差异的态度有三个阶段，第一个阶段叫忍受，第二个阶段叫接受，第三个阶段叫享受。你了解一个人的程度越高，你就越能够体会到由忍受到接受再到享受这个过程的乐趣。

四、DISC报告三大分析表

三大分析表：内在分析表、外在分析表、总结分析表。内在分析表指的是真实的自己，与你的动机和意愿比较相关。外在分析表指的是你希望在工作中呈现的样子，与你的行为表现的可能性比较相关。总结分析表指的是别人眼中的你。