“谨防网络诈骗,购物退款要联系官方客服,买卖游戏装备要在官方平台,凡是自称注销征信记录的都是诈骗,谨记96110反诈专线”……近日,很多市民都收到了这类反诈短信。民警提醒,短信中提到的网络诈骗案件近期呈高发趋势,而骗子瞄准的诈骗目标往往是涉世未深的年轻人。对于骗子常用的诈骗手段和套路,市民应提前了解,加强反诈意识。

游戏道具中奖诈骗

轻信“中奖”信息 8岁娃转账13万

“恭喜你被选为了幸运玩家!我们将免费送出稀有皮肤,详情请联系QQ号……”好不容易到了晚上能玩游戏的时间,8岁的程程一上线就看到了这条私信。稀有皮肤平时得花不少钱来买,自己居然这么幸运中了奖,程程十分高兴。殊不知,他已经逐渐掉入了骗子设下的圈套。

添加了私信里的QQ号后,一名自称官方客服的人员“热情接待”了程程。除了对程程表示恭喜,对方还发来了一个领奖平台的链接。点击之后,因为不知道自己中的奖是哪个,“客服”还耐心地给程程逐步讲解,先点击这里,再点击那里。

在客服的帮助下,程程注册成为了平台的贵宾会员,点击领奖后系统显示,稀有皮肤的兑换码已经发送到您的平台邮箱。可程程想要点击邮件查询兑换码时,却总是弹出“系统错误”的提示。

“玩家您好,我们的后台系统识别到领奖过程存在异常。您的平台账号已经被冻结,您的游戏账号后续也可能会遭到封号处理。”不一会儿,领奖平台发来了这样一条警示信息,一看到“异常”“封号”等字眼,程程慌了神,赶忙咨询客服应该怎么办。客服“好心”安慰程程,称这是系统识别错误,把中奖玩家识别成了作弊玩家,只要按照步骤对账号进行解冻即可。

“那应该怎么解冻呢?”这时,骗子才露出了本来面目,发来一个转账二维码,并告诉程程,因为中奖所得的皮肤价值很高,程程需要向平台先支付一笔保证金,等到平台核验清楚中奖人身份,解冻账号后,再把保证金打回原处。程程玩游戏用的就是妈妈的手机,也知道支付密码,在骗子的引导下,程程先是转账了一万元,对方表示没有收到,随后又以多种理由诱使程程连续转账了多次,总转账金额达到了13万元。

北京市朝阳区反诈中心民警王佳提示,骗子会在游戏和短视频平台发布中奖信息,引诱辨别力不强的孩子上钩,通过话术和套路一步步引导孩子转账。为了避免这种情况发生,请家长不要放任孩子随意使用自己的手机,更不要告知其支付密码。一旦发现孩子给陌生人转账,应马上报警。

注销校园贷诈骗

“客服”发来的信息 其实是“自己”所发

除了低龄的孩子,刚毕业的大学生也容易成为骗子的目标。23岁的小郭就遭遇过“注销贷款”诈骗,在骗子的层层攻势下,小郭拱手送给了骗子5万元,甚至还一时没反应过来已经被骗。

“你好,请问你是郭XX吗?”一天,小郭收到了一个陌生号码打来的电话,对方报出了自己的身份证号、就读学校等信息,语气还十分严肃,这让小郭十分紧张。电话那头的人自称是某电商平台的客服,称小郭在上学期间开通了贷款服务,因为国家现在明令禁止校园贷行为,小郭的征信可能会受到影响。

听到对方所言,小郭一开始有些一头雾水,自己好像没有开通过贷款服务啊?但因为“客服”对自己的个人信息了如指掌,小郭还是半信半疑地添加了对方的微信。“客服”表示,可能是有人冒用小郭的名义开通了贷款,现在只需要将贷款服务关闭即可。为了手把手教小郭如何操作,需要用到视频会议软件中的共享屏幕功能。

小郭事后回想,其实在这时,他还是抱有一定怀疑的,可对方接下来的套路着实让自己防不胜防。在共享屏幕之后,小郭的手机上首先接到了一条验证码,他还不清楚发生了什么时,“客服”就让小郭登录自己的电商平台,后台工作人员已经通过平台自带的客服功能跟他联系上了。

小郭登录电商平台后,果然在客服对话框中看到了新消息,其中包括客服人员的工作证件,以及小郭开通贷款服务的证明。看到对方的证件之后,小郭终于放下戒备,开始按照对方的引导进行操作。没成想,对方让他“注销贷款”的操作,其实是引导他一步步开通贷款,并最终把全部的贷款额度贷出,汇入了骗子的账户。

直到几天之后,小郭才发现自己受了骗。回想起被骗的过程,小郭认为自己之所以会相信对方,是因为打开电商平台的客服对话框时,确实看到了新发来的信息,“既然是平台的客服总不会有假”。可仔细观察才发现,这些信息都位于屏幕的右侧,和之前自己咨询客服时发过的信息位于同一侧,而客服发来的信息应该是在屏幕的左侧!原来,自己收到的根本不是客服发来的信息,而是自己的账号发出的。骗子处心积虑让小郭打开共享屏幕,就是为了获取验证码登录小郭的电商平台账号,并在客服对话框中留下信息,以假乱真冒充客服,以此博取了小郭的信任。

冒充客服退款诈骗

贪几百块小便宜 最后损失几十万

“除了利用游戏道具诈骗,以帮忙注销贷款为由诈骗,近期比较高发的还有冒充客服退款诈骗。”王佳表示,这类诈骗能够得逞,往往是利用了事主爱占小便宜的心理。

冒充客服诈骗与注销贷款诈骗的开始步骤很像,都是骗子一通电话打给事主,称自己是平台的客服。可不同于注销贷款诈骗中的声音严厉,这次骗子扮演的客服明显要嘴甜许多,一个劲地向事主道歉,称之前事主购买的一款商品质量有问题,希望事主不要举报,平台会给事主进行赔付。

“不但说要赔钱,而且原先的产品还不收回,事主一听到这里就觉得自己赚了,容易受骗子摆布了。”王佳表示,此时骗子会以“开通理赔通道”为由,让事主打开支付宝的备用金功能,并输入一定金额以获得理赔金。“其实这是利用了事主对功能的不了解,这个备用金并不是什么理赔通道,而是一种小额贷款,事主拿到的钱其实就是自己贷出来的钱。”

事情进展到这里,事主还并未损失什么,可接下来骗子就会一改刚才低声下气的模样,称事主刚才的操作有误,多领了理赔金,已经影响到个人征信了。随后,骗子会提供一个“安全账户”,让事主将自己银行卡和网贷平台中的钱取出或贷出,汇入安全账户作为保证金。而取钱和贷钱的过程,也会被骗子冠以“处理征信问题必要步骤”的名目。

“我们接触到的案例,一开始骗子说要赔付事主的钱不过几百块,可事主最后一步步给骗子转账了几万甚至几十万。”王佳提醒,类似支付宝备用金这样的贷款功能,目前已经遍布于各类平台。消费者最好事先了解一下这些功能的存在,当被骗子忽悠“开通理赔通道”时,能反应过来自己其实是在贷款。

民警建议

诈骗常见手段和话术 需提防

王佳表示,现在国家在大力推广全民反诈App以及96110反诈专线,市民应尽早下载App并谨记专线号码,在遭遇诈骗信息时,专线和App的弹窗信息有可能会帮助市民及时预警。此外,反诈中还有一个三不一多原则需要牢记:“未知链接不点击 陌生来电不轻信 个人信息不透露 转账汇款多核实”。

骗子常用手段:

1.共享屏幕功能:一般在视频会议App中自带。一旦开启此功能,骗子就会看到事主的手机屏幕上显示的任何信息,包括账号、密码、验证码等,面对自称客服的人切勿打开此功能。

2.呼叫转移功能:方式是用手机拨“**21*”再加想要转移的电话号码,最后以“#”结束。原本是用于手机忘记携带的情况,家人可利用此功能帮忙把本机来电转移给其他手机,方便接听。骗子则会以安全验证为由让事主输入这段字符作为验证码,目的在于将事主手机的来电截和,不让其他人联系到事主。当有人让你拨打“**21*”,对方很可能是骗子。

3.App下载:骗子会以“赚钱”“色情聊天”为由诱骗事主下载App,一旦这款App不能通过应用商店下载,需要通过浏览器下载时,事主一定要当心。这类App会设置钓鱼后门,套取用户的个人信息、财产信息。民警提示,应用商店能搜到的App不一定安全,但没有上架应用商店的App一定有风险

常见诈骗话术:

1.“账户已被冻结需解冻”

2.“行为会影响个人征信”

3.“需要汇钱至安全账户”

骗子骗术大揭秘(骗子盯上年轻人)(1)

(来源:北京日报)

【编辑:商佩】

【来源:北京日报】

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