对小孩来说,贪玩好动算得上天性,几乎没有谁小时候是个省油的灯。
偶尔瞧着四处奔走游戏的小孩,人们便常会回想起自己的童年时代,发现眼前活泼的孩子还算可爱。
但小孩贪玩好动的特性一但过了头,那就不是可爱,而是妥妥惹人厌烦的熊孩子了。
熊孩子自己调皮惹家长生气也就算了,有些熊孩子不但给别人找麻烦,还会给家人找罪受。
2019年,桂林一个三岁的女童就在一家4S店将熊孩子的特性发挥到了极致。
在她的好奇贪玩下,10辆待售奥迪被石头刮花,其中还包含一辆价值近百万的奥迪Q8。
就此,在这位熊孩子的发挥下,她的家长将面临高达20万元的索赔。
熊孩划车
2019年11月24日,桂林赵家夫妇带着3岁的女儿高高兴兴地去往4S店看车。
他们打算为接送女儿上幼儿园购买一辆新车。
购买新车本是让人高兴的事情,但让他们没想到的是,过不了多久,他们的女儿就会给他们惹上大麻烦。
4S店里的车型很齐全,夫妇俩在导购员的介绍下兴奋地逐一尝试着各个车型。
大人们自是沉浸在购车体验中喜不自胜,但随他们而来的女儿却有些无聊,总在一旁闹着别扭。
为了不被女儿打扰,赵家夫妇将女儿留在了店里的沙发上,让她自己先玩玩。
交代女儿别离开后,夫妇俩便继续跟随导购前去选购车型了。
赵家夫妇觉得,只要不出大门,女儿在4S店里不会碰到什么麻烦。
但让他们始料不及的是,他们女儿没遇到麻烦,却给别人找了麻烦。
正当他们兴致勃勃的讨论车型时,4S店的经理一脸严肃地找到了他们,身边还带着他们面色委屈的女儿。
还没等赵家夫妇开口询问,经理就忍着怒气快速说道:“你们好,刚刚你家孩子拿石头把我们店的车给刮了,一共有十辆车,你们看这个事情怎么处理吧。”
原来,在夫妇俩离开后不久,觉得无聊的赵家女儿就开始在车店里四处闲逛游玩。
逛着逛着,这个3岁的熊孩子突然就对一辆辆展车起了兴趣。
可能是孩子先天的破坏欲,这个熊孩子拿着不知哪里找的小石子开始在展车上“作画”。
在熊孩子手中石子的挥舞下,一辆辆崭新的奥迪展车被刻上了她的痕迹,其中甚至包含一辆售价近百万的奥迪Q8。
因为当天前来选车的人很多,忙着为顾客介绍的导购员们压根没发现这个熊孩子的行为。
直到赵家女儿划伤了第十辆车后,车店这才发现了熊孩子的“杰作”。
通过监控录像,车店很快确定了伤损与熊孩子的父母,这才带着熊孩子来到赵家夫妇面前要个说法。
面对经理的提问,赵家夫妇也很是诧异,他们万万没想到,就让孩子离开了一会就给自己闯了这么大的祸。
跟着经理一同查看完监控录像与被刮伤的车子后,赵家夫妇表示愿意赔偿,让经理给个数目。
但经理的给出的数目却让赵家夫妇急了眼。
“怎么可能要20万?修补这些划痕一辆车最多就一千多!”
面对经理主张的20万索赔,赵家夫妇表示不能接受。
但车店经理却不觉得这个索赔有问题,甚至认为已经很少了:“这20万赔偿只是暂定的价格,具体赔偿以损失评估为准,奥迪是不接受喷漆修复划痕的,所有修复划痕的车都要降价处理。”
经理的说法有着法律支持,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定:
“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”
这意味着这些原本崭新的奥迪新车在这次事件后全都成了二手车,如果想要售卖必须低价处理,否则一但标为新车,却被消费者发现问题,车店就得付出三倍的赔偿。
虽说如此,但面临高达20万的索赔,赵家夫妇依旧觉得不能接受,他们认为在期间4S店没能即时发现止损也存在着一定的责任。
对于赔偿数额问题,双方始终争执不下,于是决定通过法律渠道进行解决。
2019年12月3日,经过临桂区人民法院案前调解,赵家夫妇与车店最终达成了赔偿协议。
双方都自愿放弃了评估损失,由赵家夫妇当场一次性赔偿7万元作为此事的了结。
此事了结后,法官对赵家夫妇进行了思想教育,不能用孩子还小作为逃避责任的理由,赵家夫妇也表示要吸取教训,以后出们要管好孩子。
法院判处的赔偿获得了网友们一致盛赞。
“该赔!表面上看是熊孩子惹得祸,实际上是家长的问题...没有熊家长哪儿来的熊孩子...”
“赔的好!熊孩子都是家长惯出来的,必须接受惩罚!”
“家长应该全赔,这次不全赔不长记性下次依然会划别的车!”
从网友们的态度就可以看出,人们对熊孩子有着多大的负面情绪。
天下苦熊孩子久矣,熊孩子们霍霍车辆向来都不是个例,甚至还有比赵家女儿更熊的孩子。
真假熊孩
熊孩子固然讨厌,但在熊孩事件中,其实家长的角色更是至关重要。
孩子起初只是一张白纸,家长如何落笔才是孩子成色的关键所在。
之桂林那起事件中,熊孩家长的表现实在谈不上好,但下面一起 “熊孩子”事件就可以看出一个好家长对孩子能起到多大的作用了。
2020年10月7日下午2点左右,重庆沙坪坝区石井坡派出所接到了一个报案电话。
在电话那头,王先生表示自己的车被划了,想让警方帮忙找出真凶。
挂断电话,民警邹兴华带着同事迅速赶往现场。
来到现场后,映入邹兴华眼中的是一辆被划伤的奥迪车。
这俩奥迪四周都被划了口子,深浅不一,但看着都很新,很可能是才刮没多久。
与王先生洽谈后,邹兴华得知对方一直有着检测车身的习惯。
据王先生叙述,他之前都没有发现车身有刮痕,所以他很确信自家的车子就是在这里被霍霍的。
了解刮车很可能是在此处发生后,邹兴华立马去往安保室调看监控录像。
随着监控录像的滚动,一个可能的“嫌疑犯”浮出了水面。
根据监控显示,当日下午1点过左右,一个约10岁孩子在王先生的奥迪周围转了一圈,手上也有触碰车体的动作,看着十分可疑。
从王先生停车到发现车被刮的这段时间里,也只有这一个小孩子靠近了车辆。
虽然因为奥迪车右侧存在监控盲点,导致看不清小孩的具体动作,但因为这段时间仅有他一人靠近过车子,所以大家初步判定这又是一2熊孩子划车的事件。
通过小孩所乘车辆的车牌号,孩子的父亲刘先生很快被联系到。
接到警方电话后,刘先生带着孩子迅速赶到了停车场。
一同观看监控后,刘先生表示其中的孩子确实是自家孩子。
对于奥迪车身的刮痕,刘先生表示,如果是自家孩子刮的,自己一定会进行赔偿并诚恳道歉,不过现在他想先问问孩子具体情况。
对于刮车的指控,刘先生的孩子觉得极其委屈,他承认当时自己确实靠近了车子,但自己触碰车身只是为了逗弄苍蝇。
对于孩子的说法,奥迪车主王先生并不相信,他认为既然停车场这段时间里只有他一人靠近过,那划痕肯定是这孩子所为,孩子肯定在撒谎。
听完孩子与王先生的叙述后,刘先生表态道,他相信自己的孩子不会说谎,但既然现有证据如此,那他愿意做出赔偿与道歉。
在一番商议后,刘先生就此事向王先生道歉,并利落地当场支付3500元补偿金,还向王先生承诺,他将承担后续车子的维修费用。
完成赔偿后,刘先生带着孩子开车离开了,回到家后,刘先生看着情绪低落的孩子,想着平日孩子的作风,于是决定再次问问孩子情况。
在与孩子诚挚交流一番后,刘先生确信这期间应该有什么误会,自家孩子应该不是这起事件的始作俑者。
于是刘先生再次找到了邹兴华警官。
巧合的是,邹兴华对此事也有着自己的疑惑。
原来,在观摩现场时,心细的邹兴华就发现了几处疑点,再结合完成赔偿后孩子的低落样,邹兴华决定对此案再次进行审查。
在邹兴华看来,奥迪车上的几处划痕都比较高,以孩子1米4左右的身高来说,他要是想在车上划出这样的痕迹,势必得踮起脚尖来,但在视频中孩子没有这样的举动。
同时,因为监控盲点,他们也没发现孩子手上划车的视频。
考虑到孩子正是心理成长的时期,邹兴华不愿意因为自己的错判,让孩子的心灵蒙上一层阴影。
两个有着相同疑虑的人碰面后一拍即合,都认为该再看看其他证据。
在确定现场监控无法提供新证据后,他们发现了一个新的切入口。
在得知奥迪车主之前去过哪里后,在监控录像下,真相终于浮出水面。
根据车主王先生的叙述,在来这之前,他还在江北区一个停车场停过车。
在江北区停车场的监控画面上,奥迪在入场时身上就有了划痕,直接证明了划痕并非孩子所为。
就此,在一位优秀家长的求索之下,他的孩子终于洗掉了冤屈。
刘先生之后告诉了邹兴华后续结果:“他把钱已经转回给我了,据他说,那天他去踢球停车的地方没有摄像头,后续可能很难继续侦查,事情就先告一段落了。”
相较于之前熊孩子事件,在这起事件中,刘先生作为家长的处理是极好的。
在面临索赔时,即便证据不足,刘先生也主动承担起了责任,没有丝毫推脱。
在面临孩子可能蒙冤时,刘先生也主动寻找证据,还了孩子一个清白。
以身作则是一个家长的优秀品质,刘先生用自己的行动向孩子展示了一个完善人格应有的表现。
熊孩子,熊孩子,熊的真是孩子吗?
如果拥有一个勇于担责,敢于求索的家长,本是白纸的孩子真会沦为惹人厌烦的熊孩子吗?
信息来源:
桂林晚报《一家三口4S店看车 3岁娃划伤10辆奥迪被索赔20万》
南方都市报《坑惨爹娘,东莞4个熊孩子划伤45辆豪车遭索赔,家属:愿担责》
光明网《反转!10岁男孩“划伤”奥迪车赔3500元,3天后真相来了》
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