作为一个面向社会的大众窗口，清水收费站始终将全心全意为司乘人员服务放在首位，不断加强团队文化建设，结合收费所一站一特色，年轻的收费员们努力践行着文明服务宗旨，热情周到服务司乘人员。
组织收费人员进行业务知识和岗位技能培训，开展业务考试，不断提高自身业务水平。要求全体职工坚持“普通话服务”、“微笑服务”、“标准化服务”的服务标准，树立全心全意为驾乘人员服务的自觉意识和大局意识。
设立“便民服务台”，向司乘人员提供24小时免费热水、方便面、非处方药品、维修工具等，并提供ETC充值服务等，让司乘人员切实感受到一路畅通、一路关爱，一路贴心、一路无忧。
“和蔼微笑服务，业务熟练快捷，站容站貌整洁美观，车道安全畅通”是清水收费站始终如一的坚持。面对日复一日单调枯燥的工作，收费员们克服困难、无怨无悔，高效快捷服务，用微笑迎接每一位过往司乘。
供稿｜王 丹（清水收费站）
编辑｜韩 娜
审核｜付晶华
