嘉兴桐乡的沈先生反映，家里的长虹电视机坏了，售后已经修了四个月，电视机还是没送回来。到底还要多久能修好，对方的说法也是含糊不清。
电视机修了四个月还没送回 “长虹”升级换代？
沈先生：“找来师傅去修，他拉过去修之后，很长时间不理我们、不回我们，我就打电话去问，好不容易联系上，他说要三个月。”
记者：“修修要三个月？”
沈先生：“对呀，我也很惊讶，他说修一下这个电视机要三个月这么久。”
记者：“什么故障？”
沈先生：“什么故障我们也不清楚，他们修的才知道。”
记者：“你开电视是开不了呢还是？”
沈先生：“开得了，开了之后它屏幕一闪一闪的。”
2019年6月16号，沈先生在京东的苏宁自营店下单，花5999元买了一台长虹液晶电视机，当时还购买了5年的延保服务。
这次电视机被拉走后，他等了三个月，还是没回音。10月16号，他发微信文字过去，又通过微信语言电话联系维修师傅，对方一直没有回复。
沈先生：“京东的客服就帮我找到了一个维修的负责人，负责人就跟我说是一个月之内肯定给我修好，给我拿过来。”
记者：“三个月之后又一个月？”
沈先生：“对，三个月之后又一个月，明天应该是刚到一个月，我又打电话去问他，他又找借口说还要过两天。”
长虹电视机桐乡售后负责人：“我现在在医院，等我出院，我回去就修，一天就可以修好，修好第二天就可以给你送过去。”
沈先生：“那你什么时候出院？”
长虹电视机桐乡售后负责人：“别的师傅修不了，懂吗？我老婆生小孩在医院里。”
沈先生：“哦，是这个原因是吧，那是可以理解的，早上我也不知道你什么原因。”
沈先生说，他能体谅对方，但是还是有点纳闷，修电视机真有这么难吗？要修这么长时间？
长虹电视机桐乡售后负责人：“电视机这个配件不太好找，后来是找到原厂的配件了，屏幕里的配件坏了。”
记者：“那师傅，除了你就没有别人能修吗？”
长虹电视机桐乡售后负责人：“他们不会修的。”
这位售后负责人介绍，沈先生2019年购买的这款电视机已经升级换代了，自己也是最近才找到了原厂配件。
长虹电视机桐乡售后负责人：“一个星期差不多吧。”
记者：“那你愿意等他一个星期吗？”
沈先生：“如果真的是您说的您老婆生小孩这个原因，那我肯定是要谅解的，但是如果一个星期之后，你应该给我保证修好给我送过来了吧？”
长虹电视机桐乡售后负责人：“对，我出院，然后回到家，第二天就会给你送过去。”
沈先生：“哦，好的好的。”
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