打印机打印不了总是弹出打印错误 明明有打印权限

有时候用户会因为不能正常打印来找我们。

管理员授权时，肯定给了用户打印权限，但是用户在预览文件时，点击“打印”键，却弹出禁止打印提示：

出现这种情况的用户有个共同点，就是只有“预览”和“打印”权限，而并没有“下载”权限。

如上图提示所述，系统禁止用户打印文档的原因是电脑有虚拟打印机。虚拟打印机不同于普通实体打印机，不管是用户自己装的虚拟打印机还是Windows系统自带的虚拟打印机，虚拟打印是将文档保存为PDF格式，也就是说虚拟打印实际上相当于下载文档。所以如果用户只有“打印”权限而没有“下载”权限，就会因权限不够而无法打印了。

解决方法有两种：

• 方法一：让用户在本机删掉/卸载掉虚拟打印机
• 方法二：管理员给用户增加“下载”权限

管理员可根据公司情况选择一种方法即可。