魅力表达 用心沟通

在培养口才方面,国际知名企业卡耐基公司是最优秀的,它的创办人卡耐基先生曾经向外科医生大卫·欧曼请教过一个问题:“演讲训练对一个人的身体和心理会产生什么样的影响?”欧曼医生非常幽默,他写了一张处方给卡耐基:“你应该挖掘和发展演讲的能力,让别人了解你的思想和感觉,如果你能在众人面前表达你的思想感情,表现真正的你,就会给大家留下深刻的印象。”处方的末尾还有一行小字:“这个处方任何药店都找不到,它在你的心里,你认为自己可以就可以,你认为自己不可以就不可以。”这位医生从其学科的角度,说明了锻炼和提高说话能力的重要性。

沟通小技巧聊天话术大全(聊天不会讲话当众不敢发言)(1)

有的人总是感到心情郁闷,就是因为心里有话却又说不出来。心里闷得久了,就会产生郁气,自然也会对身体产生不良的影响,时间久了,甚至可能会导致某种不治之症。所以,我们要像欧曼医生说的那样,学会在众人面前表达自己的思想,学会把自己想说的话说给别人听。这样我们的自信就会提升,我们想做的事更有机会做成。

当然,要想从一个不善言辞的人变成一个善于讲话的人,必须经过一定的基本训练。

沟通小技巧聊天话术大全(聊天不会讲话当众不敢发言)(2)

首先要培养一种积极的心态。以我为例,我上大学之前说话还有点口吃。在参加辩论赛之前的那段时间,我抓住一切机会训练自己流畅说话的能力。开车的时候,引擎一发动,我就开始说话:“各位亲爱的伙伴,大家好……”就这样,边开车,边演讲。反正外面的人也听不到我说话,因此我就能非常自然、无所顾忌地演讲。有时候和家人从外面回来,一进电梯,没有旁人的时候,我又开始说话了:“各位亲爱的伙伴,大家好……”刚开始我的家人都被我吓一跳。在那次辩论比赛之前,我一直抱着积极的心态,只要有时间就想象自己正在公众场合演讲;演讲完以后,还会想象着自己的演讲非常成功,场下的观众正在热烈地鼓掌。正是因为保持了这样积极的心态,才让我不但克服了自己口吃的毛病,还在辩论赛上发挥出色。

其次,要对着镜子练习讲话时的微笑表情和手势,因为讲话时的身体语言同样很重要。如果我们说话的时候脸上毫无表情,身体没有任何姿势,那就和机器人、复读机没什么区别了。所以,演讲时一定要注意脸上的微笑和身体的姿势。

我从1988年开始的第一份工作,到1994年离职的时候,我就已经是部门的最高负责人了。离职前的一个晚上,部门的员工要给我饯行。我平常对他们很好,有时候加班晚了,我会先送他们回家,然后自己却很晚才回家。而且,在他们任职期间,我把他们的工资调高了一倍。所以,我以为当时他们会非常难过,因为大家相处了这么长时间,我对他们那么好,他们应该会舍不得我离开大家。结果没想到,那天晚上他们的脸上竟然没有一点儿难过的表情。后来,我实在忍不住了,就直接问他们:“我要走了,你们就一点儿都不难过吗?”一个同事说:“贤哥,其实你要走了,我们是有一点儿难过,但同时又感到如释重负。因为我们每天和你一起工作,可你从来都不笑,一直都是冷冷的表情,看到我们就像看到仇人一样。现在你要离开了,在你离开之前,我们能不能要求你一件事?”我说:“什么事?看在我要离开的份上,我就答应你们了。”他们说:“贤哥,你能不能在我们面前微笑30秒?”那一刻,我还在心里想,微笑有什么困难的。但当我开始做微笑的表情时,不到3秒就做不下去了。那时候我才发现,原来自己根本不会微笑,因为我没有微笑的能力,所以无论我实际上对别人有多好,人家也感受不到,更不会领情。

沟通小技巧聊天话术大全(聊天不会讲话当众不敢发言)(3)

第三,做深呼吸练习。每天抽出10分钟的时间来做这个练习,可以增加你的肺呼量,让你一口气说出很多话来。听过我讲课的人都知道,我一口气可以讲很多话,所以讲课的速度也会非常快。电影《海神号》里有几个人相当厉害,都是潜水高手,他们一口气憋下去,就能钻到水里很久不上来。开个玩笑,如果发生海难的话,演讲的人可能会活得更久一点儿,因为他们能憋气的时间比较长。

第四,每天至少和5个人积极交流彼此的思想。这项练习的重要性在于,一个真正会说话的人是能够把话说到对方心坎里的。常言道“话不投机半句多”,如果别人对你的话题都不感兴趣,就算你说得再精彩,也无法真正打动人心。通过交流,你就能了解到最近大家在关心什么,以及对什么事物比较感兴趣。然后,你再根据大家的兴趣点来发表你的想法,就可以促进彼此的关系。

第五,每天用至少10分钟的时间大声朗诵或讲话。很多人一上台演讲或在公众面前讲话,声音就变得很小,听众根本都听不到他在说些什么。讲话的内容再精彩,听众听不到,就等于白讲。以前,我经常在洗澡的时候做这个练习,浴室里面的水哗哗地流着,我开始大声说话,声音大到自己听到为止。后来,我的声音变得很洪亮,讲课的时候不管有多少人,都能让每一个人清晰地听到我的声音。除了洗澡时间之外,在驾车或上厕所的时候,我也会做这个练习,很快就达到了让自己的声音变得洪亮的效果。

第六,每天训练自己3分钟演讲一次,或者3分钟默讲一次。如果你坐公交车,你就可以采用默讲的方法,声音低低的,只要自己能听到就可以。开始的时候可能会有人注意你,但是你的声音很小,又不会真正影响到他人,所以也不必觉得尴尬。等你演讲得很熟练时,就可以大声说出来了。一上车,就可以开始说:“各位公交车上的伙伴们,大家好……”一直讲到被别人赶下车为止。但也有可能别人根本就不会赶你,因为你讲的东西如果大家都很感兴趣,反而缓减了他们在公交车上奔波的辛苦。这样,你就可以逐渐锻炼出自己在公众面前讲话的能力了。

只要你用心练习,勇敢地说出来,抓住一切机会锻炼自己的口才,你就一定能成为一个特别会说话的人。

沟通小技巧聊天话术大全(聊天不会讲话当众不敢发言)(4)

另外,要想提高自己说话的技巧,还有几件事情要做:

第一,广泛的阅读。想让自己讲的话有内涵,大家愿意听,就要多看书以增加自己的内涵。

第二,多研究大众心理。知道大众的心理活动,你才会更清楚讲什么内容能引起大家的兴趣。

第三,掌握一些哲学和推理的知识,因为很多事情都由逻辑推理架构。

第四,多参加社交活动,增加自己与他人沟通交流的机会。

第五,多听一些名人的演讲,从中学习优秀的演讲技巧。

第六,也是最重要的一点,就是坚持不断地进行自我训练。

在说话之前,还须注意几个基本的事项:

第一,确定目的。不打无准备之仗,自己这次开口说话的目的是什么,一定要事先想好。

第二,注意讲话的时间和地点。同样的一句话,时机对了,听着就顺耳;时机不对,听着就会刺耳。

第三,认清听话的对象。对小学生说话要用一种亲切的口气,而对医生说话则需要用一种谨慎的语气。对不同的人说话,语气和措辞上都要有所区分。

第四,有名分,有理由。说话的时候,要注意自己的身份地位,说话的内容也要有理有据。

第五,要有幽默感。幽默风趣是每个人都会喜欢的讲话风格。因为多一点幽默,就多一分开心。

什么是魅力表达?魅力表达的人只需要做一件事,用心沟通,真诚地对待生命中的每一份感动。如果你拥有了魅力表达的能力,相信你的生活会更加精彩,你的生命也会更有意义!

,