10月12日,韦博英语CEO高卫宇发内部公开信,承认运营陷入“生死存亡”之境。有韦博英语学员表示从8月份开始就没有收到过课表,据相关信息,光北京地区韦博英语面临的退款缺口就高达3000万。更加吊诡的是,很多用户一方面无法获得退费,而另一方面还背负了现金贷。韦博英语部分线下机构已经人去楼空。
韦博英语到底做错了什么?其一、英语培训模式没有与时俱进。韦博英语成立于1998年,属于传统的线下成人英语,而最近几年英语培训的特点发生了变化。在英语培训用户方面:一方面成人由于翻译工具的普及,学习英语的动力正在下降,而成人学习渠道却在不断增加,另一方面,大多数成人80和90后都接受了大学四六级英语教育,对于英语培训的要求门槛增加。普通的口语培训不能满足需求,而更有难度的培训体验往往不佳。而在英语培训模式方面:更多的体现为线上教学逐渐取代线下授课,愿意到现场接受英语学习的人正在减少。而相对于青少年英语,成人英语培训性价比不高。原先通过成人英语培训起家的流利说和51talk也正在往在线青少年英语转型。
其二、正是因为前一点的市场萎缩,才导致后面的现金贷和巨大的营销成本。一方面这些传统英语培训机构用现金贷这些方式降低消费者的支付敏感度,让你付钱的时候不太痛苦,激起用户的冲动消费。另一方面这些传统英语培训机构加大了宣传投入。巨大的广告成本覆盖各种场景领域,比如电梯和各种灯箱广告,这里面都需要烧钱。
其三、在线一对一,各种在线培训平台进入市场。大量在线平台将授课老师的来源锁定在海外人群,那些英语作为母语国家,比如51TALK的英语老师就以菲律宾人为主,这大大降低了成本。以此类推,大量的在线英语培训机构实际上趋向于平台化。在这一块,几乎没有门槛,同质化竞争严重。如今,即使线下传统培训英语机构要搬到线上,其实机会也不大,因为满眼都是这种在线培训。
其四、无人接盘,成为压死韦博英语最后一根稻草。正因为同质化,正因为没有与时俱进,从而使得这家企业很多同行眼中,价值不大。韦博英语早前和多家英语培训机构洽谈收购未果。
综上,英语培训,尤其是成人英语培训的红利期已过,青少年培训的红利期也在接近尾声,归根结底,虽然学习一门外语很难,但是什么也架不住同质化。就好像一个地方缺个加油站,开一家当然赚钱,开上10家就基本上决定了谁也活不了。
我们需要什么样的培训?其实成人培训本该更加多样化,而不是聚焦在英语一个领域,更多的小语种也是未来需求的导向。职业教育在我国依然是个很大的短板,各种职业教育的平台培训,但凡有点专业性,就能形成一定的壁垒。诸如东奥会计、正保教育、蓝翔技校。无论是线上线下的模式都是经久不衰。美国上市正保教育2019年3季度业绩同比大增84%。所有的行业,还是需要更加细分,而不是一拥而上。
另外,现金贷的问题,学习需要考虑成本,要将学习作为一种消费,不要过度消费。学过四六级的你,好好的背些单词,用心,比花钱买培训更重要。
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