人与人之间都存在一种沉默契约,心照不宣,有益处的时候,会形成很好的合作默契,大部分情况,我们很难百分百理解他人的想法,于是造成很多误解,两个人之间的沟通交流开始急转直下。

对于两个团体也是一样,文化冲突无处不在,每个人的想法加上团队合作的精神,都会形成沉默契约,直到有一天开诚布公,达成和解——这无疑是好的结果。

沉默契约都是恶的吗?不尽然,那如何应对沉默契约,让它为我所用,而不是成为合作的阻碍?

沉默不是主流的职场沟通模式

沉默并不是职场沟通的主流方式,流程化、及时沟通,而不是你猜我猜的游戏,这才是一种有效的合作方式。所以,无论是领导层还是员工,都要看到沉默契约,并适时打破它,消除”误解“和”误会“。

《沉默契约》作为枕边工具书,让你明确”沉默契约“的涵义,并着手实施改变四部曲,每个人在不同的人生阶段,面临的挑战各不相同,因此请对应”不好直说“的场景,利用工具包来完善吧!你会发现提笔凝练之处,每每戳中痛点,然而一切才刚刚开始……有了清晰认知,才能够真正改变。

心冷了只想保持沉默,拿起真实的思想武器(1)

沉默契约,始于冰山之下

什么是沉默契约?通常的定义是”说不出口的想法,于是三缄其口,通过其他行为去表现,而不影响到现在的关系“,就算不公布真实的想法,其实你的行为已经暴露,于是沟通不畅情况下,往往会蔓延战火,直到双方筋疲力尽而撕破契约。总而言之,这是非常低效的一种沟通方式,充满”误解“和”误会“。订立这一类契约,不仅仅是个人的产物,更多是与他人交互的结果——每座冰山之下有各种各样的想法,后者影响力会不断放大。

沉默契约的负面性,在于逃避冲突之后,会让人性的恶得不到惩戒,从而姑息纵容,会危害到合作关系。不破不立,逃避冲突是人的本性,打破难,重建更难,一个是自我突破,另一个是人际关系升华,选择是不沉默,与他人重订一份契约,突破这两大难题,让合作之路越走越顺。

拿起真实的思想武器,不做沉默羔羊

一、沉默契约是潜意识里的沉淀,因为各种各样的原因发生显化,识别它需要智慧。

沉默契约不是一份白纸黑字的约定,它源自于心理认同,让两个人产生默契的条件,属于”不明说的事实“。有的时候,心照不宣省了不少事,但是大部分时间,现实冲突不断,又不好说明白。原因就在于,已经上升到海平面,那是矫饰的剧情,冰山之下的认知深刻而久远,几乎是难以揭露的。

沉默契约,无处不在。无法袒露内心感受,说明你在暗暗忍受沉默契约的刺痛。识别它,需要不断回溯内心的想法,开启对话。就像是揭开伤疤,被氧化了的过程,又陌生又令人恐惧。有必要的话,请一位职场教练也可以,TA可以做适当提醒,告诉你一些被沉默契约影响的显化事实,比如口误。

“接受不可改变的事,改变可以改变的事,我们都需要智慧,来识别两者“。沉默契约不够显化,但是正是可以改变的,一旦改变,就会让关系大为改善。试问,你无法忍受上司的做事风格,你是继续缄默不言直至冲突不断,还是在充分认知的情况下,带着积极的语气去沟通,只要目标一致,开诚布公说一说呢?普通人的智慧,在于内心真实的感受,如果总能真诚沟通,就卸下了”沉默“的负担。

二、我们订立沉默契约,是因为惯性待在心理舒适区,打破沉默,将有额外的功课要做。

沉默契约是一种个人习惯,个人坦然处之,也与他人有此默契,不会轻易说破。舒适区只是惯性使然,环境并没有一成不变,很快就会起冲突,”沉默“将不复存在,变成一种争吵、报复和误会的沟通方式。

以不变应万变。接受沉默契约的存在,并勇敢打破,否则会发挥负面影响,直到你不得不清理它。但是,逃避痛苦是人的天性,打破陈年旧习,需要横跨不少心理障碍:面对新事物,人的本能是拒绝;去揭开累累伤疤,将会让人感到恐惧万分;面对大众质疑,指责别人,会让人感觉好很多……人生的课题皆是如此。趁着打破沉默时,鼓起勇气应对人生的功课,不仅重新订立沉默契约,也可以为个人设置全新的生存模式。

三、沉默契约是人际交互的试金石,星星之火可以燎原,要尽早寻求改变,坦诚面对问题。

沉默契约跟人的影子一样,它深藏在潜意识之中,人们觉知甚少。俗话说由内向外,要先认清自己的想法是什么,尤其当你质疑他人行为的时候,不妨调整自己的言行。如果你是害怕冲突的人,你可能表现为顺从、不擅沟通,甘愿做一个和事佬。打破这份沉默契约,对与你来说,困难就是突破心理舒适区,直面冲突,打破关系的平衡。星星之火可以燎原——如果不去扑灭星星之火,以后会更加一发不可收拾。小冲突可以提前防范或清理,久而久之,就不得不请消防队来扑灭了。

沉默契约就像是友情的试金石,越早打破,事情越加明朗化,消弭误会,双方得到一个满意的结果。

友情充满信任和尊重,越经得起金火试炼,假若在职场,必须为谈话保密,彼此坦诚;记住要避免指责和抱怨情绪,坚定内心所选,不轻易被他人所影响。压力巨大的时候,我们总喜欢到处说说,为了顺利沟通,此时不要四处讨论,心平气和做好准备。

为了一份新的契约,为了打开新的局面,行动是硬道理。不破不立,恰如其分。

结尾

要明白,人的感受是真实存在的,因为话不好说,于是选择沉默,要求对方理解自己,这是不切实际的空想。尤其在职场,不好说越要想办法说。有时候事情发生转机,往往就是一句话、一个行动。

认清沉默契约,你将不再怯于走出舒适区,借助工具包快速调整人际互动模式,提升个人价值感。一句话总结:改变关系,得拎清楚条件和限制;打破沉默,只需要说出真实想法,我可以!

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