今年3月22日，平和堂百货公告称长沙东塘店将在5月31日正式关店。至此，伴随长沙人15年之久的东塘店即将和大家告别！相信有不少长沙人在此留下过足迹和记忆，许多人得知消息后都表示十分惋惜！
平和堂百货，是长沙最大的日资百货零售企业。1998年正式进入长沙，首店在五一广场落地。一直以来，平和堂是长沙高端百货商场的主要代表。2年前，平和堂河西奥克斯店，也因经营问题，于2020年4月1日关店。
这次是什么原因，导致东塘店面临关店的呢！？对于东塘店关店的原因，外界也众说纷纭，有人说是续租的问题，也有人说是疫情的影响，还有人说是因为电商的冲击所导致的。不过小编认为这些都不是主要的原因，除了上面客观的因素之外，平和堂自身的问题也十分明显！
15年前，那时说起长沙的商业中心，老长沙人的第一反应除了五一广场，就是东塘了。可以说当时东塘商圈的繁荣程度，完全可以和五一商圈抗衡。平和堂东塘店就是在2007年开业的，也许很多人还记得开业时人潮涌动的场面。
但是，随着长沙商业体和交通地铁的发展建设，长沙的商业市场格局发生了巨大的变化，五一商圈在原来的市场地位上进一步提高。现在的长沙，河西已经形成了梅溪湖新天地商圈，南城形成了以奥特莱斯为首的融城商圈，红星也形成了以德思勤为主的商业圈等等，也就是说商业圈已在长沙四处开花了。
城市的发展建设，导致消费人群发生了巨大的变迁，昔日繁荣的东塘商圈却逐渐地走向没落！东塘出现这一现象，主要与周边居民消费群体，以及地铁交通等有着很大的关系。
目前，距平和堂东塘店最近的地铁4号线站点，就有两站路之远。而旁边规划的地铁7号线，直到今年年初才开始建设，预计正式开通至少也需要5年的时间。从地铁的便利性方面看，无法给东塘商圈带来稳定的年轻消费群。另外，东塘附近大多数是一些比较老旧的社区，常住这些社区的大多数也是中老年群体，其消费习惯完全不一样，缺少年轻群体较高的消费频率。
而且，东塘商圈内的几个商场：友谊商城、通程金色家族、平和堂东塘店、以及新里程广场等，或多或少都存在着体量小、物业老旧、硬件落后等主要问题。再加上没有地铁便利优势和附近消费群的依靠性不够，这十年来东塘商圈人气逐渐地丧失就成了必然。
传统百货商场一般给人的是商品性价比低，被动式销售服务的印象。在自身营销宣传上，平和堂商场基本上还是传统的销售方式。虽然他们也开通了网上商城和直播活动，但据观察其网上的营销力度明显不够，在主流网络平台几乎也很少看到平和堂相关的信息和视频。
在电商直播带货盛行的今天，流量是商业争夺的焦点。消费者处在移动网络时代、自媒体时代、短视频时代，年轻消费者更崇尚打卡式的消费体验。他们越来越多的是从网上看到某个品牌、某个场景等种草笔记或者视频，再进行实地的体验与消费，这种形式给实体店带来了巨大的流量。
从正常的角度看，实体商业的兴旺无非是人流量的问题，顾客不来，营收自然就不行了。 吸引顾客其他必不可少的重要因素，比如：超大规模的体量、时尚的场景设计和宽阔的空间设计，会大大地增强顾客的购物舒适度和体验感。正如平和堂自己所说的：“如今消费者更加青睐大型、多元购物环境，而东塘店整体的商业设施设备已经陈旧，即便继续营业下去，也没办法给顾客提供至上服务”。
东塘店距离31号20点正式营业结束，还有最后三天，目前关店前清仓活动正在进行。截至目前，平和堂拥有160万会员，未来平和堂将会大力发展线上业务。并且会对五一广场店的软硬件进行全面升级，着重将五一店，打造成一个有高辨识度、强记忆点的“全新百货店”。也许这些动作，会成为平和堂目前营收下滑的破解之道。
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