感谢ahaxzh的投递
我是一名cnBeta的老用户了，最近我是和中国联通在携号转网过程中发生了纠纷，在收到我的携号转网申请后，运营商会在用户不知情的情况下变更套餐内容（例如送出一些承诺在网的流量包，部分在网时间承诺甚至长达两年），结果就是导致我们不能按原计划的时间进行携号转网。
事情后续还有一部分内容：
V2ex原帖：
https://www.v2ex.com/t/639336
https://www.v2ex.com/t/639192
分别是我和另一位移动的用户，和我发生了类似的事情。帖子留言里很多人让我到工信部投诉，尝试之后发现按照规则，工信部需要先向运营商投诉，15天未处理才能继续到工信部投诉：
所以我就打电话到了12315。根据帖子的反馈来看，中国移动、中国电信，都有类似的恶意的、在用户不知情的情况下给用户变更套餐内容，导致用户不能够进行携号转网。
我收到的那条短信，在不回复的情况下，就会自动办理变更，这种做法很难确保这种变更行为符合运营商和用户的双方意愿，因为现在人们真的很少去看短信了，垃圾短信太多了。
我打电话给移动10010对问题进行反馈，电话里联通客服说，没经过我同意就办理是因为这是一项福利，给老用户的。同时客服还说2019年11月18号、11月28号我在营业厅办理了相关业务（截图有），但事实上是我从来没有去过这个营业厅，就是因为这两次被办理业务，导致我现在不能够携号转网。
不查不知道，一查吓一跳我从没去过营业厅，从没去过。这个营业厅我甚至不知道在哪。
帖子里还有其他的V2er存在一样的情况：
