海峡网6月2日讯 今年端午假日铁路运输周期自6月2日启动至6月5日结束,福州火车站以省内客流为主,旅游流、学生流、探亲流叠加。6月2日至3日,福州火车站迎来一波客流出行小高峰,该站通过“一日一图”灵活机制科学调配运力,多措并举温馨服务,确保旅客出行顺畅。
据了解,随着6月1日上海市全面恢复正常生产生活秩序,为进一步适应旅客出行需要,助力复工复产,福州火车站与上海虹桥站间往返高铁动车运行班次将有序增加。截止目前,福州火车站每日与上海虹桥站间开行高铁动车4到6趟,自6月11日起恢复到日均开行超过30趟(列车开行实行一日一图,具体开行以12306网站查询为准),同时铁路客票预售期由原先的5天延长为15天(含当天),以方便旅客提前安排购票和出行计划。
节日期间,福州火车站会动态加开人工售退票和改签窗口,客运各服务岗位信息时时联控,做好网格化管理,在客流密集时段增设实名制验证窗口和进站安检查危通道,防止进站口旅客积压,确保顺利进站。并对老幼病残孕等重点旅客和因其他原因途中耽搁,需要紧急进站的旅客提供便捷进站通道,实现专人引导,快速验证、安检,优先进站乘车。
在此期间,福州火车站按照防疫相关要求,落实消毒措施,该站客运班组按照站内自助闸机分布区域,在大客流人员集中出行时,对闸机进行“即走即消”的酒精喷洒消毒;该站保洁人员在常态化落实每日两次对候车区、票厅、进出站通廊、厕所等公共场所无死角、全覆盖消杀的基础上,并每隔2小时对旅客高频接触的门把手、电梯扶手等关键部位,进行不少于一次的预防性消毒。
同时,该站在进站口、候车室等客流较大处所,充分利用车站广播、电子显示屏广泛开展疫情防控知识宣传。“海峡情·王威服务台”热情为旅客提供问讯、购取票帮助,对旅客全程佩戴好口罩进行提醒,引导旅客分散就座候车、保持一米线间隔距离排队进站上车,最大限度减少旅客排队聚集,确保节日旅途安全顺畅。(图文:王婷、江曲)
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