根据几种不同的情况，我来综合一下，方便大家理解和查阅。
一、以前用身份证第一次在网上购票的话，前提是该身份证以前在售票窗口买过一次火车票，否则会不支持。这叫信息激活，不然铁路售票系统里面没有你的信息（前几日有网友反馈，现在不用激活就可以网上购票了）。
二、在这个时段你的身份证已经买了车票。比如说，有人先买了一张当天 9:00从武汉到广州的车票，那么他就不能在火车到达广州的时间内再买该时间段的其他车票，因为一个人不可能分身坐车。
三、一张身份证同一天内同一车次但是不同时间段的火车票，网上购票只能买一张。但你可以在火车站或代售点购买另一张同日同次车但不同时段的火车票（有网友反馈，这个问题现在已经解决了，比如联程票）。
四、身份证的有效期过了需要换领新证或者携带过期身份证及相关证明去铁路公安窗口理临时身份证。还有可能就是身份证已被拉入黑名单，如果是这个的话估计应该有提示（据网友反馈，失信人员买不了高等级车票）。
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