学习记录，记录学习！
沟通过程五要素:主体，客体，环境，渠道，介体。
沟通能力包括:表达能力，争辩能力，倾听能力，设计能力。
沟通两要素:思维与表达。
沟通两层面:思维的交流，语言的交流。
成本计划:成本计划是降低成本的指导性文件，设立目标成本的依据。
成本控制:成本控制从投标阶段开始，直至保证金返还结束。
成本核算:成本核算包括成本的归集和分配。
计算总成本和单位成本。
成本核算一般以单位工程为对象按规定的会计周期进行核算。
现场成本核算，由项目管理机构进行核算，考核项目管理绩效。
完全成本核算，由企业财务部门进行核算，考核企业的经营效益。
经济措施:分解成本管理目标，对成本管理目标进行风险分析，并制定防范性对策。
组织措施:一、编制成本管理工作计划。二、做好施工采购计划。三、优化配置生产要素。四、加强施工定额和施工任务单管理。五、加强施工调度。
经济措施:资金，资源，签证。
合同措施:合同索赔。
