在移动互联网的影响下，营销方式发生了很多变化。面对竞争日益激烈的市场，对于很多企业来说，顾客不再是过客，而是可能会为企业创造70%-80%营业额的贵客。因此会员营销策略的制定显得尤其重要，好的会员营销策略可以帮助企业实现提高经营效率、降低经营成本、提升消费体验的营销目的。那如何做好会员营销呢？成功的会员营销有哪些特点呢？
一、如何有效地开展会员营销？
会员的意义在于“精准”而不在于多，与其把有限的精力平均分摊给每一个潜在目标，不如集中挖掘一小部分潜力客户，然后制定策略做到让这部分客户始终保持对品牌的高度热情。
会员营销的开展可以从以下四个步骤入手：善用数据营销工具、设置会员体系、不局限会员运营渠道、不缺少情感关怀。数据营销工具能帮助存留客户的个人资料、偏好信息，进行会员管理和营销服务；会员体系可以从会员等级的成长划分、付费会员身份的设置这两方面来建立；不局限会员运营渠道即不论是通过公众号、社群，还是朋友圈、小程序等渠道，都可以成为运营会员的特选场景；不缺少情感关怀即在一些有特殊意义的时间节点上，为用户送上礼物或祝福以表关心，以情感打动用户，从而增加用户粘性。
二、成功的会员营销有哪些特点？
首先是自愿性。消费者加入会员必须是出于自愿的，而不是强迫，这就需要把握好不同消费者的不同心理需求，并适当满足。如可以设置加入会员即可享受一定的优惠折扣和节日礼物，以此来吸引消费者，从而使消费者心甘情愿地成为会员。
其次是捕捉会员的共同目的。比如对于商场、超市的会员来说，他们追求的是购物的方便与实惠，而对于一些媒体网站的会员来说，他们需要的是快速或优先获得资源。因此要学会洞悉和捕捉会员的需求点，并以此来打造会员营销活动，从而增加会员的稳定性和活跃度。
最后是与会员建立结构性关系。会员与会员之间、会员与经营者之间往往会形成一种相互渗透、相互支持的结构性关系。这一关系决定了会员与经营者之间并不只是单纯的交易关系，同时还是伙伴关系。要从心理和情感上增强会员的归属感和依赖感，从而增加会员粘性。
在当下企业竞争阶段，会员营销势必将成为该赛段极其重要的一个必备利器，因此企业根据自身情况做好会员运营这件事情格外重要。海威数字可以为企业提供覆盖吃喝玩乐购五大消费领域的千余种权益产品，满足企业会员运营的权益需求，可以通过数字化的营销提升用户体验，有效实现用户变现。如果您有相关的需求，就请来联系我们吧～
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