大河网讯(记者 臧小景)近日,有车主反映车辆到了保养期,受疫情影响,不知道还能否正常保养。再者,进4S店安全吗?很多车辆报废,汽车销量增加了吗?8月12日上午,记者带着疑问,来到郑州市管城区一家4S店进行实地探访。

汽车的其它保养和更换事项明细(车辆还能正常保养吗)(1)

进4S店安全吗?疫情防控措施如何?

记者发现,在进入4S店之前,安保人员都会要求车主扫健康码、测体温、登记姓名和手机号以及来访时间。进入店内,一名身穿防护服的工作人员,正在对店里各个角落消毒。另外,平时店里的茶水服务也已经暂停,客户稀稀拉拉地分散在店里办理业务。店里营业员比较多,客户反而比较少。

车辆还能正常保养吗?订单量如何?

在车辆保养处,记者发现只有两位车主前来。保养人员告诉记者,受疫情影响,很多人不能外出,现在每天接到的订单很少。之前平均每天有二十位左右车主前来,现在每天只有五六位车主前来保养。

“来这里,发现人比平时明显少了很多,因为不需要排队,今天一个多小时就保养完了,时间节省不少。”前来保养爱车的李先生告诉记者。

汽车的其它保养和更换事项明细(车辆还能正常保养吗)(2)

近期,车主最关心的问题是什么?

工作人员说,这段时间经常接到车主咨询水泡车处理、理赔、报废问题以及流程。店内现在主要的工作,就是维修前段时间水泡车。目前店内在维修的车辆将近200台,每台车受损情况不同,平均每台车维修时间在一到两周。现在维修人员在加班加点,从早上8点到晚上10点持续工作,预计将在9月底完成全部水泡车的维修工作。

水灾后很多车辆报废,汽车销量增加了吗?

店内工作人员反映,虽然近期很多车主车辆报废,需要重新买车换新,但是由于疫情以及客户担心水泡车流入市场,店内车辆销售量并没有很大增长,且有小幅下滑,很多客户还在观望中。

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