微淘是手机淘宝变形的重要产品之一,定位是基于移动消费领域的入口,在消费者生活细分领域,为其提供方便快捷省钱的手机购物服务。通俗来讲,就相当于微信的公众号、朋友圈、微博等等,进行内容营销。
微淘是什么呢?
微淘的核心是回归以用户为中心的淘宝,而不是小二推荐、流量分配,每一个用户有自己关注的账号,感兴趣的领域,通过订阅的方式,获取信息和服务,并且运营者、粉丝之间能够围绕账号产生互动。
微淘的作用
1、打破买家与卖家在移动端的距离。
2、增加店铺的粉丝量,增加买家的粘性。
3、解决增加无限流量的入口问题。
4、提升商品多元化展示,促进转化。
5、解决卖家制作内容的成本和效率问题。
如何进入微淘后台
首先,进入我们的天猫千牛后台,然后点击用户运营,再点击微淘内容管理,这样就进入微淘首页了,可以看到里面有个创作,然后第一项就是发微淘,我们点击进去,这样就可以创作自己想要发布的微淘内容了。
发布微淘文章的一些小技巧
1、文案。好的微淘一般都有好的文案。你要准备很多与产品相关的方案、产品知识,产品介绍,产品的使用技巧, 这些文案与产品相关,又有着一定的衍生,这些文章一定是你的目标客户感兴趣,他们觉得有价值的。
2、发帖子其实是一种自我的展现方式,就像发帖吧一样,适合发布一些产品的图文信息。而在这个里面不仅仅可以发布图片和文字,还可以插入一些自身店铺的产品,所以在编辑的时候,尽可能的内容丰富些,更好的吸引粉丝。
3、可以利用5大工具激活粉丝活跃度,分别是盖楼,投票,福利,群聊,征集。盖楼这个工具,卖家可以引导粉丝参与店铺活动,设置好奖项,提升粉丝活跃度。
投票:卖家可以设置单选或者多选互动活动,可用于上新,测款提升粉丝活跃度
福利:卖家可以设置店铺优惠券和红包,在日常和大促期间发优惠券,打通店铺活动,给到相应的福利给到粉丝,从而通过互动激活沉淀粉丝
群聊:卖家可以设置粉丝进群,可以发起打卡任务,红包,对粉丝进行分层管理,
征集:卖家可以发起一个主题话题,征集并吸收粉丝的意见,通过产出优质的原创内容提升粉丝互动性
4、人群定位与分析,了解你的粉丝,微淘发布的所有内容、采取的形式、实施的活动都要在店铺粉丝人群去实施,内容营销的本质是从粉丝中来,到粉丝中去。第一步就要了解我们的粉丝,对粉丝做个人群画像。具体从以下几个方面:性别、年龄、职业、地域、爱好、消费能力等方面入手。可以通过“生意参谋—流量—访客分析”中看到自己店铺消费者的情况。
5、数据分析与调整,重视粉丝反馈。市场反馈是检验我们策略是否有效的唯一标准。当我们做好人群分析、内容规划后,我们要监控效果,查看基本数据和内容评论、点赞和互动。根据粉丝的反馈来调整我们的微淘内容、活动形式以及推送时间。正常情况来说,晚上九点到十点,早九点到十点,下午四点到五点,这几个时间段都是一个浏览人数比较多的时候。当然,具体怎么好都根据店铺的具体情况了。
6、内容规划与发布,以粉丝为中心。内容定位:根据消费者特点,采取不同的措施:女性群体比较感性,适合多发一些美食、购物、娱乐之类的东西;而男性偏理性,内容偏逻辑性、技术性。18-28岁群体,多发学习、考研、求职、职场、升职、恋爱、结婚、买房之类的主题;而30岁以上的群体,多发家庭、育儿、理财、婚姻等方面的;大家天生对熟悉的东西有好感,发些跟职业相关的东西,买家也是会感兴趣的;地域属于归属感,买家会很喜欢。
当然,微淘的玩法很多,这里就不一一列举了。总而言之,卖家要根据自己店铺的情况、粉丝的情况,制定出符合自己店铺的微淘运营方向和运营策略,从而实现店铺利益的最大化。
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