在职场中，企业对员工的能力要求分为硬实力和软实力。员工既要具备基本的工作技能，又要懂得职场生存法则，二者缺一不可。
而对于培训师这个特殊职业来说，同样也需要硬实力和软实力兼备，才能成为真正的培训师。
硬实力所谓的“硬实力”，指培训师的外在形象、普通话水平和PPT制作水平。
01、外在形象
作为培训师，外在形象是学员判断老师专业程度的标准之一。一个好的形象可以给学员留下一个好的印象，展现讲师的气质、魅力、自信和品味，同时也是对学员的尊重。
02、普通话水平
普通话作为中国的国语，是大家用来沟通交流的通用语言，但是受方言的影响，有些讲师的普通话不太标准，影响了课程的效果。所以普通话水平对讲师的要求虽然不像主持人和播音员那么高，但起码要标准，让学员听得懂。
03、PPT制作水平
PPT是讲师课程呈现的工具，制作PPT是讲师必须具备的一种能力。精美的PPT可以清晰地表达讲师的课程内容和授课思路，还能让学员眼前一亮，从而吸引学员的注意力。如果PPT制作得不好，即使内容再好，也会多多少少影响学员对讲师专业度的评价，影响课程效果。
光有硬实力不够，我们还要有软实力，才能讲好一堂课。
软实力
所谓的“软实力”，指培训师应具备的控场能力、演讲能力、超强的语言和逻辑思维、专业度和独立开发课程的能力，以及起到教学相长的作用。
01、控场能力
这是一位培训师最最最（原谅我用三个最，可以的话我想打更多）基本的素质，它包括对课程节奏、时间把控、现场气氛和突发事件的应对。
控场能力强的培训师，在课堂上组织的游戏、讨论、演练、问答环节要能够收放自如。课程时间和节奏能够安排恰当，面对突发的事情，如音频放不了、麦克风出现故障等能够随机应变，不影响课程的正常进行。
控场能力弱的培训师可能会导致课程不能顺利进行，或者课程效果受到影响。
02、演讲能力
如果你发现自己上台会明显的语速加快、思维混乱、词不达意等等，那说明你目前还不适合做一名培训师，你需要更多的语言练习和台风练习。
培训归根到底是语言表演，是培训师通过循序渐进的引导，使得学员逐步接受生涩难懂的理论的过程。所以，一个培训师一定要擅长演讲，注意，是演讲而不是讲话。口才好是基础，而懂得抑扬顿挫、调动气氛，才能保证你的学员不会因为主题的枯燥而分心。
03、超强的语言和逻辑思维
语言能力是培训师的武器，逻辑思维是培训师的盾牌。当我们开始为一句话中应该使用“持续”、“连续”还是“继续”烦恼时，我们就摸到语言能力的边了。
任何一位培训师，都必须努力训练自己言辞的“考究”程度。这有几个好处——帮助你用最短的句子清晰表达你的意思，用语言修饰你的失误，以及帮助你建立一个专家的形象。
04、专业度
每一个培训师，都是行业内的专家，至少必须是理论专家。
讲课不是平时聊天，有几个独特的见解就可以了。也许很多新培训师觉得自己平时看问题一针见血，分析问题逻辑清晰，这就可以上台讲课，但其实这只是序章而已。因为培训的目的是“解决问题”，而不是“找到问题”。
所以对你所要讲的课程相关的整个体系知识都要有一定的把握，才能真正找到问题的根源，才能有足够的案例支撑你去解决这个问题。
05、独立开发课程的能力
课程设计与开发是整个培训的第一步，课程开发的质量决定着课堂呈现的效果。每个培训师都应该具备针对市场需求和学员需求，独立开发出属于自己的精品课程的能力。
06、教学相长
如果你的课程一成不变，那你为什么不把你的PPT打印成小册子，直接发给大家就好了？因为培训是互动的。
做一个对比，课本类似于电影，一旦杀青，那放一百遍时和放一千遍时，它的内容都是不变的。而培训师的课程类似于话剧，同样的课程每讲一次都会有所调整，并趋近于完整。
某个例子不够生动，或者某段讲述不够深入，或者某段数据不够准确……只有和学员在课后有足够的交流，你才能发现这些问题。
硬实力与软实力之间的关系，犹如硬件与软件，是相互适配、共同发挥作用的。硬件不行，软件再好也没有太大用处，软件落后，硬件也就成了摆设。
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