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朱传燕:美容院的薪酬设计,撬动地球的力量

每天写一篇原创文章第526天

美容院营销找朱传燕

阿基米德曾经说过:

给我一个支点,我能撬起地球

美容院提升业绩的好方法(美容院的薪酬设计)(1)

经营企业也有杆杠效应,薪酬体系就是一个企业最大的杠杆。

最近一段时间一直用视频号在直播,主题《美容院业绩倍增经营智慧》之:

2月16号20:00开门红的品项设计

2月17号20:00美容院业绩倍增的两个抓手

2月18号20:00顾问的培育体系

2月19号晚20:00年度运营计划

2月20号晚20:00会议机制

2月21号晚20:00三日推进会

2月22号晩20:00全年数据化管理

2月26号13:00拓客体系上

2月27号13:00拓客体系下

2月28日13:00顾客了解体系

3月1日14:00顾客留住体系

3月2日20:00年度品项规划

3月3日20:00成本预算

3月4日20:00美容院的培育机制

3月5日20:40美容院的顾客分析

3月6日20:00顾客的六期管理

3月15日20:00美容院的三大目标

3月16日20:00美容院的招聘体系

3月17日20:00导店落地流程

3月18日20:00服务整合5件事

3月19日20:00各岗位职责

3月20日20:00沙龙会

3月21日20:00复盘

3月22日20:00PK机制

3月23日20:00各岗位日工作流程

3月24日20:00各岗位培育内容

3月25日20:00美容院的晋升机制

3月26日20:00美容院的福利机制

3月30日20:00美容院的薪酬体系

美容院提升业绩的好方法(美容院的薪酬设计)(2)

美容院业绩倍增经营智慧的底层逻辑:

好业绩来源于好顾客

好顾客来源于好员工

好员工是好的管理系统培育出来的

业绩倍增是一个系统,整个系统的核心要点:

一个核心,以利润为核心

三大目标,顾客目标、员工目标、业绩目标(品项)

九个要点

两大抓手

九个要点包括:

顾客管理6个要点:拓客体系、留客体系、了解体系、四个计划、六期管理、感动服务

员工培育3个要点:文化体系、用人体系、留人体系

两大抓手:

品项管理

会议机制

经由目标延伸出来的落地、自运转流程:

流程——做什么

标准——做到什么程度

方法——怎么做

机制——干好与干坏的区别

考核——日、周、月、季度、年考核

复盘——事事复盘、日日复盘

普通人抓外围,成功人抓核心,抓住这两条主线,一条逻辑思维主线,一条是落地执行主线,双轨运营实现美容院的业绩倍增和自运转。

成功=

工具 方法

美容院提升业绩的好方法(美容院的薪酬设计)(3)

美容院的管理靠管理工具,四大工具包:

顾客分析表

顾客管理手册

美容师年度工作考评手册

顾问年度工作考评手册

美容院提升业绩的好方法(美容院的薪酬设计)(4)

有方法有工具,大大提升成功的机率美容院业绩倍增经营智慧,把成功变成一个大概率成功的事。

在员工目标里面我们分享了:

培育机制

晋升体系

福利体系

昨天晚上八点直播:

薪酬体系

想要一对一沟通,针对性的解决问题,扫码入直播交流群,个性化的解决门店的业绩倍增问题。

美容院提升业绩的好方法(美容院的薪酬设计)(5)

现把昨天直播的部分干货分享给你。

一、 薪酬的理念

我们理念搞懂,为什么要设计这样的薪酬,他的价值何在,这样设计薪酬能给我们的员工带来什么好处?会给我们的员工什么样积极的作用,或者这样的薪酬设计会导致什么情况发生?把这些问题搞清楚了我们看待薪酬问题就简单了。

美容院提升业绩的好方法(美容院的薪酬设计)(6)

薪酬设计是:

我们整个管理中的重中之重

员工需要的是薪酬,她首先看中的也是薪酬,员工在一个企业三图:

1、图钱就是薪酬

2、图前途就是岗位的晋升,未来的发展职位

3、图精神的引领

我们看下员工跳槽的原因:

1.为了更高的薪酬

2.谋求更高的职位

3.工作压力、不想受制度的约束

4.人际关系不好,不快乐

5.家庭原因

6.个人原因

员工跳槽的原因之首就是薪酬,再来就是职位,薪酬是稳定员工,长期合作的基石。

二、薪酬的本质

薪酬的本质是激活员工的,是让他们发自内心的意愿去激发自己,而不是让他们天天去消耗迷茫。

美容院提升业绩的好方法(美容院的薪酬设计)(7)

合理薪酬的特征:

1.公平化、公正化、公开化

2.具有挖掘员工激情与挑战

3.保证业绩与服务的双重标准

4.绝对体现员工的身价与档次

很多美容院的薪酬是建立在同工同酬的原理上,什么是同工同酬:

相同的工作,相同的业绩,相同的素质才能是同酬

美容师的级别不同,业绩不同,素质不同,所以同工同酬并没有激发员工的创造力,反而造成了很多的消极怠工,资源的浪费。

薪酬的设计有三个要点:

1、工资多发一点点

2、职位之间考虑工资交叉

薪酬的支付可以有多重形式

举例说明:

美容院提升业绩的好方法(美容院的薪酬设计)(8)

店长的主要岗位职责是:

开发顾客,招聘员工

顾问的重要岗位职责是:

升级顾客升级员工

这两个岗位的主要工作都和顾客和员工有关,在设计薪酬是就可以考虑,店长如果少一位顾问什么样的底薪,少一位美容师什么样的底薪,顾问组内的美容师业绩达到什么标准,顾问什么底薪。

店长的薪酬和顾问相关,顾问的薪酬和美容师相关,打造美容院团结型的有竞争力的薪酬体系。

美容院提升业绩的好方法(美容院的薪酬设计)(9)

三、薪酬的组成部分

薪酬分三个部分组成:

底薪工资

业绩提成、团队完成奖励

手工提成

美容院提升业绩的好方法(美容院的薪酬设计)(10)

合理薪酬的比例:

底薪11%(店长3%、顾问3%、美容师5%)

耗卡提成10%

销售提成10%-14%(店长4%、顾问4%、美容师6%)

薪酬的原理:

管理型高底薪低提成

销售型低底薪高提成高奖金

四、薪酬设计的流程

岗位设定

职责设定

工作标准

标准薪酬

薪酬等级

美容院是以岗找人,不是以人定岗,企业对利润的需求是直接的、绝对的;企业对员工的需求是间接的相对的。

五、薪酬支付的原则

1.对内要有公平感

2.对外要有竞争力

3.工资要求相对管理起来比较方便

4.对员工有激励作用

薪酬支付的模式:

1.固定金

2.根据工作业绩来支付薪酬

3.固定和活动相结合

一个员工要获得薪酬,他本身具备获得薪酬的素质,员工想要多赚钱:

延长工作时间

提高工作产量

总结:薪酬体系是一个企业最大的杠杆

美容院提升业绩的好方法(美容院的薪酬设计)(11)

我们看一个企业好坏看4点:

1.看店内环境

2.看店的卫生间

3.看员工的伙食

4.看员工的精神风貌

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美容院提升业绩的好方法(美容院的薪酬设计)(12)

助力美容院的业绩倍增。

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弘扬传统文化

传播智慧养生

美容院提升业绩的好方法(美容院的薪酬设计)(13)

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美容院提升业绩的好方法(美容院的薪酬设计)(14)

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