1996年，上海淮海百盛开业。地处淮海中路黄金地段，淮海百盛成为上海市民的购物佳选，并一路见证了上海商业的风起云涌。近两年来，随着电商兴起和多个购物中心开业，淮海百盛也遭受到冲击。
为此，商场进行重新定位以吸引年轻客群。自2017年至今，淮海百盛共调整了40个品牌，并在业态组合上作了创新布局，摆脱了百货传统的模式，逐步向购物中心化转型，终于迎来新的飞跃。
国际大牌加速入驻
去年7月，国际高端美妆NARS进驻淮海百盛，这是Nars在内地商场的第二站。NARS上海淮海百盛店由创始人兼创意总监Fran·ois Nars亲自参与设计，联合纽约设计公司Baron＆Baron的Fabien Baron共同打造，融合了Nars先生作为彩妆大师与摄影专家独特的审美，以及他对光线、色彩的独到把握与感知。8月，日本资生堂旗下顶级品牌CPB也走进了淮海百盛。
此外，一楼的国际高端护肤、美妆品牌还包括了香奈儿、雅诗兰黛、迪奥、兰蔻、资深堂、SKII、WHOO等等。
在与各大化妆品集团长期合作中建立的紧密共生关系，也帮助百盛在尝试新业态时，更容易获得合作伙伴的支持，不少品牌选择在淮海百盛进行新品首发的第一站。例如，被视为断货王的兰蔻持妆粉底棒全亚洲首发就设在此处，吸引了众多粉丝排队购买。
同时，淮海百盛还尝试更多年轻化元素。引进SQUARE ENIX CAFé。这是日本游戏界知名厂牌SQUARE ENIX（史克威尔艾尼克斯）打造的人气游戏概念咖啡屋，淮海百盛店是该品牌的中国首店，采用的是预约用餐方式。周大福旗下轻奢珠宝子品牌SOINLOVE全球首家Beauty Lounge主题体验店也进驻淮海百盛。除了变年轻以外，淮海百盛还不忘追逐潮流。在配饰方面，商场在3楼引进了深受潮人喜爱的LOHO眼镜。
为了让消费者来此能有更好的消费体验，商场加大了餐饮业态布局，将原来以零售为主的7楼整体调整为餐饮，引入了胖哥俩肉蟹煲、映水芙蓉、上隐水产餐饮品牌，在8楼引进了火锅界明星海底捞、山笑本味浙东菜、日式料理柚子寿司，为消费者提供多样化的餐饮选择。
提升细节筹备新一轮升级
除了品牌以外，淮海百盛还在哪些细节处调整升级，与品牌一起吸引客流？
细节的提升是全方位的——不同业态相互组合，给顾客新鲜体验感，同时为顾客提供休憩的场所和高品质的服务，不同业态之间还彼此引流，如在一楼化妆品专柜区设置了SQUARE ENIX CAFé，在二楼女装区引进了伊本造型，5楼的运动户外零售区引进了郑多燕健身与Beauty UP美容。商场还精心设置了大牌彩妆化妆体验区，消费者可在这里享受高端定制服务。
通过全方位升级调整，淮海百盛VIP数量实现了飞速增长。
据统计，2018年商场利润同比增长了76.65%，而前年的利润同比涨幅为12.3%。2018年，商场预估客流同比提升10万人，涨幅约为1.8%；去年下半年客流比上半年增长42万人，环比增加16%。无论是利润还是人气，淮海百盛都迎来了质的飞跃。
2014年，淮海百盛曾进行了一次大面积调整，在硬装升级的基础上增加美妆、餐饮等业态。经过多年的精耕细作，如今淮海百盛零售业仍是主力业态，其中女装和化妆品分别占29.4%和18.2%。
目前，淮海百盛新一轮调整又将启动，计划将B1楼打造成精品超市。如今的百盛正朝着百货购物中心化的方向迈进。
“下一步的转型，百盛希望能在中国成为一家最优秀的商业空间运营服务提供商。所以接下来除了做商品销售外，我们要做强调体验的综合性消费场所，来满足消费升级的需求。”百盛高层在接受媒体采访时如此表示。
淮海百盛的调整升级，为整个淮海路商圈注入了新的活力。同时，作为老牌实力百货，淮海百盛也将作为百货转型的一个范本，为行业带来一定的启发性思考。
文 / 范煜昊 徐志华
图 / 网络
编辑 / 黄骞文
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