了解自我:学会自我激励,学会理解他人,做好自我管理
1：了解自我
每个人都有自我控制的能力，但是，不同的人自我控制能力的大小有很大不同。因此，要成为高情商的人，就要了解自我。首先，了解自己的优势和劣势。优势是天生的，也是你可以通过努力而得到的。而劣势可能是与生俱来的，是你过去没有努力而失去的，也是你不能通过努力而得到的。要认清自己的优势和不足，避免劣势和优势之间的距离太大。其次，了解自己的个性，根据自己的个性制定合理的学习目标，并制订适当的计划，循序渐进，逐步实现自己的目标。最后，了解别人对自己的看法。从别人的角度出发看待自己，考虑他们对自己的看法，并采取相应的行动。
2：自我管理
要知道别人对你的期望，首先要了解自己的欲望。在马斯洛的需求层次理论中，自我实现被划分为五个层次：生存、安全、关系、尊重和自我实现。只有较高的自我实现水平的人，才会较好地满足社会的需求。而高情商者的自我实现主要表现在他们能够意识到自己的需求，能够对自己的行为和目标进行有效的调控和管理，也能够满足社会对他的要求，并能够通过恰当的方式来满足他人的需求。高情商的人是能够控制自己的情绪和能量，善于从他人的角度出发来考虑问题，他们尊重他人的需求，以平等的姿态与人相处。在人际交往中，他们善于与人合作，能够尊重别人的感受，并对别人的言行给予理解和支持。
3：自我激励
人的天性是竞争，但这并不表示只要有竞争就一定会出现竞争行为，相反，竞争能够促进合作，激发出潜在的创造力。如果我们能够认识到自我的潜力，并不断地给以适当的激励，我们就能够促进自身的发展，增强自己的竞争优势。情商高的人，能够根据自己的能力和意愿，正确地评价自己和他人，从而在工作和生活中不断取得进步。如果我们希望自己能够取得成就，就应该相信自己的能力，并充分利用这种能力，并且不断地激发自己的能力，从而创造出更大的成绩。
4: 理解他人
高情商的人在人际交往中，表现出来的是尊重他人、帮助他人、关心他人，更关注他人的需要、想法和感受，而不是根据自己的想法去满足他人。他们不会仅仅因为他人的行为和行为目的不同，就对他人产生不好的看法，更不会在他人面前表现出令人厌恶的样子。这种高情商的表现其实是建立在了解他人的基础上的，正如孔子所言：“己欲立而立人，己欲达而达人”，强调的就是我们要了解他人，不要期望过高。只有当我们学会了换位思考，才能理解他人的行为和动机，从而有助于我们与他人建立良好的人际关系。
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