很久以前当我还是一个热爱加班的年轻HR的时候,有位朋友突然有一天冲过来很惊讶地和我说:你一个做人力资源的还需要加班?!你一个做人力资源的居然是单休?!

我也装作很无奈的样子,告诉他其实人力资源部也没有那么多工作做,但也不是他想的那么无所事事。

人力资源部一般管什么(人力资源部真的是个没有用的部门吗)(1)

笔者做了这么多年的人力资源工作,也确实遇到很多的关于人力资源部门的误解:

1、人力资源部就是管理干部的部门,和政府的组织人事部一样。

2、人力资源部只是做招聘和开除人的。

3、人力资源部是公司最坏的部门(这点我不承认)。

4、人力资源部除了不做人事什么都做。

5、人力资源部最喜欢扮猪吃老虎(这个还真的有)。

6、人力资源部是老板的亲信,因此不可信任。

7、人力资源部是专门管后勤吃喝拉撒的。

......

人力资源部一般管什么(人力资源部真的是个没有用的部门吗)(2)

其实人力资源部门是企业里面很没有存在感又很容易有存在感的部门,笔者认识很多朋友都是在别的部门混不下去了,再来到人力资源部门试水,慢慢地做上了人力资源部门各个岗位的。

尽管我们见过很多非专业人士从事人力资源工作,但是并不表示人力资源不是一门严谨并且专业的“科学学科”。

除了大家所熟知的六大模块(人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬与福利、员工关系管理),还有现在现在比较流行三驾马车(HRBP、SSC、COE),再有眼下最火的OD(组织发展)岗位,人力资源不仅仅是个招聘和开除人的部门,还是公司一个很重要的职能部门。

人力资源部一般管什么(人力资源部真的是个没有用的部门吗)(3)

人力资源部门要发挥作用,离不开“选、育、留、用”四个方针,而要让人力资源摆脱被人误解的地步,需要开展的前提有:

1、要赢得企业上层的认可,人力资源部门需要参与到战略的制定过程中去

人力资源部不单单是个执行部门,也应该参与到企业战略制定过程中去,只有这样人力资源部制定的人力资源政策、人力资源规划和人员需求、供给预测等才能贴合企业战略,具有高度性、前瞻性。

2、人力资源部需要懂得业务,不仅仅做业务伙伴(HRBP),更应该要做“兼职的市场分析人员”

其实笔者这些年人力资源从业经历,深深懂得了要赢得业务部门的尊重,不仅仅要懂业务形态,更要比业务人员更懂业务,要做“兼职的市场分析人员”。

人力资源部一般管什么(人力资源部真的是个没有用的部门吗)(4)

3、人力资源部门不仅仅要做企业文化的执行者,更要做好“人民公仆”

人力资源部从业者一方面要有很强的原则性,在企业文化、制度执行等方面做到“铁面无私”,另外一方面也要热情服务、体贴服务,做好其他的“人民公仆”。

4、人力资源部门要摆脱“为了做而做”的惯性

很多人力资源部门的同行都存在“为了做而做”的执念,甚至已经到了不顾其他部门需求地步。因此人力资源部门要摆脱为了做而做的惯性,宁可不做或者少做,而不要去装作很忙的样子。

人力资源部一般管什么(人力资源部真的是个没有用的部门吗)(5)

5、人力资源部门爱学习更应该爱实践

无可否认人力资源部门和人力资源从业者应该是职场中最爱学习的一群人了,但也因为过于爱学习,人力资源从业者普遍离现实、实践过远。因此,人力资源部门要学以致用,要从学习中来,到实践中去。

回到我们的主题:人力资源真的是个没有用的部门吗?

要是不与战略、业务、其他部门的需求、实践相联系,人力资源部门还真的是个比较多余的部门。

人力资源部一般管什么(人力资源部真的是个没有用的部门吗)(6)

最后,借用拉姆·查兰的文章《分拆人力资源部!》来为我们的文章结尾:“绝大多数的CHRO不能将人力资源与真正的商业需求结合起来,不了解关键决策是如何制定的,分析不出员工或整个组织为何没能达成企业的业绩目标。”

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