10月15号我先生从上海恒隆广场去取维修好的肖邦手表，到楼下用高德打车打了一辆网约车，下车不小心将包装好的手表遗忘在后座上，反应过来大概10分钟不到的时间，这个时候打司机的虚拟电话，司机接通之后，先生与他确认了手表是否在车上，司机确认了有，先生让他速度还回来，我们承担车费，此时司机却以车上有乘客为由不愿返回，再打过去，司机不接电话，我来为大家科普一下关于高德打车综合服务?下面希望有你要的答案，我们一起来看看吧!
高德打车综合服务
10月15号我先生从上海恒隆广场去取维修好的肖邦手表，到楼下用高德打车打了一辆网约车，下车不小心将包装好的手表遗忘在后座上，反应过来大概10分钟不到的时间，这个时候打司机的虚拟电话，司机接通之后，先生与他确认了手表是否在车上，司机确认了有，先生让他速度还回来，我们承担车费，此时司机却以车上有乘客为由不愿返回，再打过去，司机不接电话
这时，我先生联系高德客服告知此事，高德客服却说为了司机隐私不愿提供司机电话，后去江苏路公安分局报案，让执法人员要求平台提供司机电话，平台还是不提供，在我们多次要求下平台才给出了司机电话，此时警方要求司机返还物品，狡诈的司机却还回来一个空盒子，而且送到了周浦派出所
于是我们继续找高德平台，要求平台来制约调查司机，在平台的了解下发现，该司机开的还是别人的车，让其给予帮助调查，高德客服却甩锅给底下的二级服务商，多次沟通都回复等待处理结果，结果4-5天过去了还没有结果
高德平台服务不到位，不保障乘客利益，管理不完善，司机竟然可以不是车主，怠慢客户，遇到问题一拖再拖，纵容司机，司机犯错不协助乘客调查约束，导致乘客利益毫无保障
同样的举报吐槽还有很多，例如预估车费和实际车费相差好几倍，司机随意取消订单，半路丢下乘客，乘客丢失物品，平台只会让乘客自己报案解决，或者找二级服务商，推诿不负责。真的是服务太差了！且毫无保障！奉劝大家再也不要用高德打车了！！！
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