我做了20年的hr(HR的成长之路背锅侠成长记)(1)

HR全称"Human Resource",中文名:人力资源。

这是一个让人非常纠结的岗位,有着门槛低,薪资低,成长慢,工作内容多等特点。但在外人眼里,这是一个坐办公室发号施令且稳定的岗位,是企业的管理者。

这个岗位的苦逼,没干过的人无法理解。干的活和背的锅成正比,干的越多背的越多,为什么不能少干?因为少干就失业了。

打开百度,搜索"HR背锅"你能得到1,030,000个结果。今天,我就要来说说为啥背锅的总是HR。

HR在企业中的地位

人力资源部门在中国企业中处于一个相对尴尬的位置。

首先,这是一个花钱的部门。相比于运营、市场等赚钱的部门他的地位偏低。尤其在企业规模不大需要生存的阶段,人力资源主要的职能是支持。

其次,这个部门所有的产出并不是立竿见影。你可以说我们的工作降低了人才流失率,降低了企业用人成本,但这并不是账面上的直接收入,并不直观且无法算出具体数字。这就使得工作成果并不那么引人注目。

最后,不同类型的企业有着不同的核心竞争力,有产品导向、技术导向、市场导向,这些企业的核心部门各不相同,但我从未见过人力导向的企业。

这么看来,HR背锅并不意外,因为这个部门在现阶段的企业中没那么重要。

锅是怎么来的

背锅不可怕,可怕的是很多HR自己都没想明白锅是怎么来的,明明我勤勤恳恳认认真真的工作,怎么就背锅了?下面咱们举几个例子:

我相信所有的HR对绩效都不陌生,大部分企业都有绩效,没有绩效的企业也都想做一套绩效。这时候问题就来了,绩效在领导眼里有什么用?

首先要明确一点,绩效动的是员工乃至部门的钱,是根本利益。领导做一份绩效,明面上一定是为了激励员工,提高效率,奖惩分明,合理的淘汰。

背后呢?可能是为了降低成本,让有些部门不要太嚣张或是为了搞走特定的人,咱们不得而知。这种无论如何都会得罪人的事情,领导是不会出面的,只有HR来。

这就是为什么很多HR用了一两个月的时间,做了一份自己非常满意的绩效,领导也点头了,但是推行的时候阻力重重,开会的时候发现领导也不会为他说话,最终由于缺少领导的支持绩效变成了一张废纸。

经历了2018年的裁员,相信这个词大家并不陌生。组织结构优化,俗称就是裁员。如果是因为公司经济效益差,战略方向调整而裁员到还好,就怕领导看某个员工不顺眼要开除。

有些HR比较耿直,拿着员工的工作成绩跟领导辩论,说着员工的卓越贡献不应该开除,这种HR后来大都边缘化甚至失业了。而这一举动也不能让情况好转,领导想开除的人总会被开除,这个事儿你不做有人做。但是锅可是扣在HR头上的,耿直也并不能幸免。

HR只是领导的枪而已。当领导让你推行一些制度而又不给你足够的支持时,你就应该想到:"哦,我是枪。",领导并不会特别在意制度最终推行的结果,但他会看推行的过程,看HR出面之后被打的有多惨,如果部门只给了HR一拳,领导心里可能会想:"嗯,看来有戏,可以再试试"。如果HR出去就被打死了,那就换个HR,推行制度的事儿可以再放放。

领导可以什么都不懂,但他一定精通"将阶级矛盾转化为人民内部矛盾。",对于HR来说,锅背了也就背了,别太往心里去,要不这个工作你干不长。

从HR到HRD

如果说HRD是大部分HR职业的顶点,大部分HR可以用5-8年的时间做到HRM这个岗。

职业生涯的前五到八年,拼的还是真本事,只要努力大部分人都可以做到。但是由经理向总监跨越的这一步,需要的是运气。

HRD这个岗位,干的不是事儿,干的是领导的信任。领导越信任你,你站的越稳,这是可遇不可求的,有些人运气好遇到了愿意给予信任且有能力的领导,职业生涯就走的稳一些。

从事人力资源这份工作,你可以看到人情冷暖,世态炎凉,毕竟人心不可测。

最后希望各位HR朋友"说人话,干人事",在这各个岗位上越走越远。

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