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相较一般的空姐空少，公务机空乘这个话题对平常人似乎更为遥远。但对于一名空乘来说，这是一个身处金字塔塔尖的职业，用万里挑一来形容一点儿都不为过。
什么是公务机空乘
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如果说民航空乘是万里挑一，那么公务机空乘就是百万里挑一。一般的空姐空少只在飞机上服务，但公务机空乘还要进行一些地面上的服务：如，帮客人预订酒店，安排会议议程，安排双方洽谈时间，涉及到一些行政、会议、文秘、外交、洽谈等内容，“有些内容涉及商业秘密，乘务员就必须具备良好的职业操守，不能透露出去。”
综合来看，公务机空乘对综合素质、接待能力、商务能力的要求更强，且高于一般航空公司的空乘。
什么样的人才能成为公务机空乘？
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要想成为一名公务机空乘，除形象条件好之外，还要有丰富的民航空乘的服务经验。据了解，90%以上的公务机空乘，都具有民航空乘的从业经历，大多数是服务头等舱和商务舱的两舱空乘，或者保障过特殊航班的VIP旅客的空乘。因此，公务机空乘要面对的是各种各样的客户，不仅要做好上下机服务，还要保证客人在整个航程中的安全、舒适。
优秀的公务机空乘除形象条件好之外，其外语水平和综合素质也需在普通空乘之上。“最好多掌握几个国家的语言，比如，英国、韩语等。公务机空乘大多数是陪同重要的人物飞行，所以他们也要掌握一定的地域和国家地理知识、文化历史等。”
公务机空乘的工作内容
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公务机空乘在每次飞行前都需要花大量的时间做准备，从客舱的布置、餐食的采买、机供品采购都是需要亲力亲为的。一般公务机空乘人员会比客人提前2小时登机，在机上做飞行准备，先是安全检查，然后是客舱环境的营造，还要准备一些迎宾酒水和小吃。在飞行过程中，还要时时关注客人，不仅为客人提供餐饮服务，还要在客人开口前提供个性化的细微服务，在客人要准备休息之前，提供铺床服务等等。
公务员空乘在为客人提供服务的同时，还需要时常对公务机进行清洁保养，当不在基地机场时，这些机内工作中的一部分，也需要公务机空乘去完成。有时候，飞行已经落地，空乘还会留在机内，打扫客舱、清理地板、整理用具、清洗卫生间、放下遮光板、最后交接飞机，这是公务机空乘航后工作。
公务机空乘的必备技能
公务机空乘在形象、经验上有一定的要求外，还要学会一些必备的技能，包括紧应急训练、急救训练、机型培训、安保培训、危险品培训、医学培训等安全类技能，还有接受基础的茶艺、侍酒、插花、摆盘、中西餐，专业的商务礼仪、服务礼仪、餐桌礼仪等培训。
目前国内公务机空乘人才稀缺，一名优秀的公务机空乘，月薪可达2万元以上，是普通空乘薪资的2-3倍。
图片丨网络
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